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Impossible de recevoir les mises à jour du système
| Impossible de recevoir les mises à jour du système |
Si votre téléphone a été rooté, sauvegardez vos données et rapportez votre appareil avec votre preuve d’achat à un Centre de service clients Honor agréé pour obtenir de l’aide. Si votre téléphone n’a pas été rooté, procédez comme suit pour résoudre le problème :
1 Vérifier votre connexion Internet
Votre téléphone risque de ne pas pouvoir recevoir de mises à jour du système si la connexion Internet est médiocre. Assurez-vous que votre téléphone dispose d’une connexion Internet stable, puis recherchez les mises à jour : Ouvrez Paramètres, recherchez et accédez à Mise à jour système (ou Mise à jour logicielle), puis touchez Rechercher les mises à jour.
2 Vider le cache de Mise à jour système
Ouvrez Paramètres, recherchez et accédez à Applications, localisez et touchez Mise à jour logicielle, puis accédez à . Recherchez les mises à jour du système.
3 La mise à jour du système n’est pas encore envoyée à votre téléphone
La mise à jour du système n’est pas envoyée simultanément sur tous les appareils, en raison du grand nombre d’appareils applicables. Par conséquent, vous pouvez recevoir des notifications de mise à jour du système après d’autres appareils. Surveillez les mises à jour et mettez à jour votre téléphone dès que possible.
Magic UI 6.1 ou versions supérieures : Accédez à Paramètres > Système et mises à jour > Mises à jour logicielles > menu supérieur droit > Versions d’essai pour vérifier si une version d’essai anticipée est disponible.
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