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Mon téléphone peut être déverrouillé avec une empreinte digitale qui n'a jamais été enregistrée ou sans saisir de mot de passe. Que faire ?
| Mon téléphone peut être déverrouillé avec une empreinte digitale qui n'a jamais été enregistrée ou sans saisir de mot de passe. Que faire ? |
- Déverrouillage intelligent est activé sur votre téléphone et celui-ci est connecté à un appareil Bluetooth, tel qu'un bracelet intelligent ou une montre intelligente. Déverrouillage intelligent est automatiquement activé lorsque votre téléphone est connecté à un appareil Bluetooth et qu'il permet à celui-ci de déverrouiller votre téléphone.
- Ouvrez Paramètres, recherchez et accédez à Déverrouillage intelligent, puis désactivez-le.
- Vous avez activé Déverrouillage visage, qui déverrouille votre téléphone plus vite que votre empreinte digitale.
- Allez à , touchez Déverrouillage visage ou Reconnaissance faciale, puis désactivez Déverrouiller l\'écran en fonction de vos besoins.
- Vous avez accidentellement enregistré une partie de cette empreinte digitale lorsque vous étiez en train d'enregistrer l'empreinte d'un autre doigt.
- Vérifiez si vous utilisez un protecteur d'écran tiers. Les protecteurs de téléphone tiers, y compris les protections intégrales en caoutchouc de silicone, les protections magnétiques et les protections en verre trempé, peuvent affecter la reconnaissance des empreintes digitales. Veuillez retirer le protecteur et enregistrer à nouveau vos empreintes digitales.
- Vous avez enregistré cette empreinte digitale en mode Invité. Supprimez l'empreinte digitale enregistrée dans ce mode si vous n'en avez plus besoin.
- Si le problème persiste, mettez votre téléphone à jour vers sa dernière version système, supprimez toutes les empreintes digitales, puis enregistrez à nouveau votre empreinte digitale.
Si vous avez des questions, sauvegardez vos données, puis apportez votre téléphone ainsi que la facture d'achat à un centre technique HONOR agréé pour obtenir de l'aide.
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