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Certaines icônes d'applications sont absentes de l'écran d'accueil

Certaines icônes d'applications sont absentes de l'écran d'accueil

Si vous constatez qu'il manque une icône d'application dans l'écran d'accueil, procédez comme suit pour résoudre le problème :

1 Vérifiez si vous êtes n'êtes pas passé en mode sous-compte ou en mode Invité ou que vous n'avez pas accédé à l'Espace privé

Certaines applications ont été installées en mode propriétaire et certains éléments de paramétrage ne sont disponibles qu'en mode propriétaire. Vous pouvez effectuer les opérations suivantes pour vérifier si vous êtes entré en mode sous-compte ou en mode Invité ou que vous avez accédé à l'Espace privé. Si c'est le cas, repassez en mode propriétaire et voyez si cela résout le problème.

2 Vérifiez si votre téléphone n'est pas passé en mode sans échec

Si Mode sécurisé s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran, votre téléphone est en Mode sécurisé, où seules les fonctions de base et les applications préinstallées sont disponibles. Pour quitter le Mode sécurisé, redémarrez votre téléphone.

3 Vérifiez si l'application a été installée

Ouvrez Paramètres, recherchez Applications et accédez-y, et voyez si l'application que vous recherchez se trouve dans la liste.

Si l'application peut être trouvée

  1. Changez de thème.

    Ouvrez Thèmes, touchez Moi, sélectionnez un thème et touchez APPLIQUER.

  2. Vérifiez si l'application n'a pas été désactivée.

    OuvrezParamètres, recherchez Applications et accédez-y, accédez à l'application en question, et voyez si le bouton Activer est affiché. Si c'est le cas, touchez le bouton pour activer l'application. Si le bouton Désactiver ou Désinstaller est affiché, cela signifie que l'application a été activée.

  3. Vérifiez si le mode Tiroir n'est pas utilisé.

    Ouvrez Paramètres, recherchez Style d'écran d'accueil et accédez-y, et vérifiez si Tiroir est sélectionné. Si c'est le cas, vos applications seront placées dans le tiroir. Vous pouvez toucher dans l'écran d'accueil, appuyer de manière prolongée sur l'application en question et la faire glisser vers n'importe quelle position dans l'écran d'accueil .

  4. Vérifiez si un lanceur tiers n'est pas utilisé.

    Ouvrez Paramètres, recherchez Applications à utiliser par défaut et accédez-y, touchez Gérer l'interface (lanceur) et sélectionnez Accueil Honor. Certaines applications peuvent ne pas être affichées lorsqu'un lanceur tiers est utilisé. Il est donc recommandé de définir Accueil Honor comme lanceur par défaut.

  5. Vérifiez si l'application n'a pas été déplacée.

    Faites glisser vers le bas à partir du milieu de l'écran et recherchez l'application en question dans la zone de recherche. Touchez dans le résultat de la recherche pour repérer l'application. Une application peut avoir été déplacée après une mise à jour du système ou lorsque vous la déplacez vous-même.

  6. Effacez les données Accueil Honor.

    Cette opération supprimera la disposition de l'écran d'accueil et les icônes de raccourcis. Vous devrez réorganiser manuellement les icônes des applications dans l'écran d'accueil et ajouter à nouveau les raccourcis.

    Ouvrez Paramètres, recherchez et accédez à Applications, puis Accueil Honor > Stockage > Effacer les données.

  7. Désinstallez l'application et réinstallez-la ou désinstallez les mises à jour de l'application.

    Ouvrez Paramètres, recherchez Applications et accédez-y, repérez l'application en question et désinstallez-la. Installez-la ensuite depuis Google Play Store ou depuis son site web officiel.

    Pour les applications système qui ne peuvent pas être désinstallées, ouvrez Paramètres, recherchez Applications et accédez-y, trouvez l'application en question et désinstallez ses mises à jour en touchant Désinstaller les mises à jour.

  8. Si le problème persiste, l'application ne se présente pas sous la forme d'une icône. Cela peut être le cas pour certains plug-in d'applications qui fournissent des services d'arrière-plan.

Si l'application ne peut être trouvée

  1. Si le problème se produit avec une application spécifique, procédez comme suit :
    1. Pour une application préinstallée, restaurez-la en vous référant à la section Comment restaurer une application système préinstallée après l'avoir désinstallée.
    2. Pour une application tierce, installez-la à partir d'Google Play Store ou de son site web officiel.
  2. Si le problème se produit avec plusieurs applications tierces (ou toutes), procédez comme suit :

    Allez à Gestion. tél. > Nettoyage et vérifiez si Fichiers résiduels est affiché. Si c'est le cas, accédez-y et vérifiez si les applications sont affichées dans la liste.

    • Si elles figurent dans la liste, demandez à l'utilisateur de sauvegarder les données et de restaurer ensuite les paramètres d'usine du téléphone.
    • Si elles ne figurent pas dans la liste, demandez à l'utilisateur d'installer les applications.

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