Conditions générales d'utilisation des HONOR Points

1. Qu'est-ce que les HONOR Points ?

Les points HONOR (ci-après dénommés, les « HONOR Points ») sont des récompenses fournies par Honor Technologies France S.A.S.U. (ci-après, "HONOR" ou "nous") aux utilisateurs qui étant inscrits et connectés à son compte HONOR, (ci-après, les "Utilisateurs") font des achats, participent à des activités et/ou accomplissent des tâches dans l'application My HONOR ou sur le site www.honor.com/fr.

Les HONOR Points ne sont pas transférables, ne peuvent être échangés contre de l'argent et ne peuvent être utilisés en dehors de la boutique en ligne officielle HONOR.

2. Comment pouvez-vous obtenir des HONOR Points ?

Tout Utilisateur peut obtenir des Honor Points comme suit :

(1)En achetant des produits de la marque HONOR sur l'application My HONOR (ci-après, « l’Appli) ou sur www.honor.com/fr (ci-après « le Site »).

Les points HONOR sont attribués en fonction du montant payé lors de l’achat, frais d'expédition non compris. En concret, pour chaque euro payé, vous recevrez un (1) HONOR Point. La valeur arrondie des points HONOR sera donnée dans le cas où le montant payé est décimal. Par exemple, si le montant réel du paiement est de 99,4 EUR, les Utilisateurs recevront 99 points. Si le montant réel du paiement est de 99,5 EUR, les Utilisateurs recevront 100 points. Si une seule commande comprend plusieurs produits, le nombre de points sera calculé sur la base du montant total payé des produits de la marque HONOR (à l'exclusion des services et des produits HONOR Care, tels que le service de protection contre les dommages à l’écran).

Concernant la délivrance des Points, les HONOR Points seront mis sur le compte HONOR de l’Utilisateur après l’expiration du délai de rétractation de la commande, c’est-à-dire après les 14 jours suivant la réception de la commande, généralement 21 jours après la date de la commande (ci-après, la « Commande Complète »). Les Utilisateurs peuvent vérifier leurs HONOR Points en cliquant sur Mon Compte sur Hihonor ou sur Moi sur l’Appli My HONOR.

(2) En participant à des activités diverses, telles que, lorsque vous êtes connecté sur votre compte My HONOR :

(i) En laissant des commentaires sur le Site dans les trente jours suivant la date de la commande sur le Site ou l’Appli, deux (2) Honor Points seront accordés. Le nombre de mots ne doit pas être inférieur à 10. Les Utilisateurs qui achètent plusieurs produits dans une même commande, peuvent gagner des HONOR Points en laissant des commentaires sur les différents produits compris dans ladite commande.

(ii) En créant un compte My Honor sur l’Appli ou sur le Site et en se connectant pour la première fois : Après la première connexion à son compte My Honor sur l’Appli ou sur le Site, les Utilisateurs recevront dix (10) HONOR Points. Ceux possédant déjà un compte My Honor avant le lancement des HONOR Points recevront lesdits HONOR Points après sa première connexion sur l’Appli ou le Site dès que le programme HONOR Points soit mis en place.

(iii) En partageant, ou en cliquant sur l'icône de partage disponible sur le Site ou sur l’Appli, le(s) lien(s) d’un(des) produit(s) de la marque HONOR ou le(s) lien(s) du Site relatif(s) à de(s) activité(s), promotion(s) ou évènement(s) sur les réseaux sociaux de l’Utilisateur, tels que Facebook, Telegram, Twitter et/ou WhatsApp, les Utilisateurs obtiendront un (1) HONOR Point pour chaque partage, dans la limite de cinq (5) Honor Points par jour. Veuillez noter que le simple fait de copier le lien ou de cliquer sur “Copier le lien” ne permet pas de gagner des Honor Points.

(iv) En participant au programme de parrainage de HONOR :

a) Les Utilisateurs peuvent inviter d'autres utilisateurs à acheter des produits sur le Site par le biais de partage des liens vers des produits HONOR sur le Site ou de liens vers certaines pages d'activité. Lorsque celui avec qui a été partagé le lien du site aura une Commande Complétée, le partageur recevra des HONOR Points sur son compte. Si l'utilisateur qui partage achète lui-même les produits en utilisant son propre lien de partage, il ne recevra aucun HONOR Points car cet achat ne respecte pas les conditions du programme de parrainage.

b) Calcul des HONOR Points : le nombre de HONOR Points que le partageur recevra sur son compte sera égal à deux (2) fois le montant réel payé par l'utilisateur invité pour l'achat de biens (à l'exclusion des biens O2O et des biens virtuels, des frais d'expédition et des réductions appliquées lors de la commande telles que des coupons et/ou des HONOR Points).

Exemple 1 : le montant de la commande de l'utilisateur invité est de 200 EUR, ayant utilisé un coupon de réduction de 10 EUR et 500 points. La montant réel payé par l’utilisateur invité est de 185 EUR , alors le partageur obtiendra 185 HONOR Points ;

c) Limite de validité : L'utilisateur invité doit acheter le produit auquel renvoie le lien partagé dans les 7 jours suivant la date à laquelle il a cliqué pour la première fois ledit lien de partage afin de que son achat puisse générer des HONOR Points pour l’utilisateur qui a partagé ledit lien. Si l’utilisateur invité n’effectue pas l’achat dans les 7 jours suivants à avois cliqué pour la première fois sur ce lien, le lien de partage ne générera aucun HONOR Point.

d) Priorité du lien : Si l'utilisateur invité achète le produit après avoir eu accès au Site par le biais de plusieurs liens de partage, le dernier lien de partage visité sera considéré comme le lien valide afin d’attribuer des HONOR Points au partageur. C’est-à-dire, seulement le partageur du dernier lien de partage visité par l’utilisateur recevra des HONOR Points. Les partageurs des autres liens de partage ne recevront aucun HONOR Point.

Exemple 1 : L'utilisateur A et l'utilisateur B partagent tous les deux le lien du Site concernant le produit Honor 70 avec l'utilisateur C. Ce dernier clique d'abord sur le lien de l'utilisateur A, puis sur celui de l'utilisateur B, effectuant l’achat en utilisant le lien partagé par l’utilisateur B. Une fois la commande a été validée, les HONOR Points ne seront donnés qu’à l’utilisateur B ;

Exemple 2 : Lorsque l'utilisateur A a partagé le lien du produit HONOR 70 avec le destinataire C, et que l'utilisateur B a partagé le lien du produit HONOR Band 7 avec le destinataire C, et C clique d'abord sur le lien de A et ensuite sur le lien de B pour voir et acheter le HONOR 70 et le HONOR Band 7, les HONOR Points pour l’achat du HONOR 70 et du HONOR Band 7 vont être attribués à l'utilisateur B. C’est-à-dire, tous les HONOR Points dus suite à la commande du HONOR 70 et du HONOR Band 7 vont être mis sur le compte de l'utilisateur B ;

Exemple 3 : Lorsque l'utilisateur A a partagé le lien du produit HONOR 70 avec le destinataire C et que l'utilisateur B a partagé le lien du produit HONOR Band 7 avec le destinataire C, ayant C cliqué d'abord sur le lien de A pour voir et acheter le produit HONOR 70 et ayant ensuite cliqué sur le lien de B pour voir et acheter le produit HONOR Band 7, les HONOR Points relatifs à l’achat du HONOR 70 par C seront attribués à l'utilisateur A, et les HONOR Points relatifs à l’achat du HONOR Band 7 seront attribués à l'utilisateur B. Une fois la commande des deux produits terminée, la ristourne de HONOR 70 revient à l'actionnaire A et la ristourne de HONOR Band 7 revient à l'actionnaire B.

e) Modalités d'attribution des HONOR Points : Les HONOR Points gagnés par le partageur seront versés sur le compte du partageur un jour ouvrable après l’expiration du droit de rétractation concernant la commande de l'utilisateur invité sans que le dernier l'aie exercé (généralement 21 jours après la date de la commande), et le statut des points émis sera affiché dans la liste des détails de la remise.

f) Distribution des récompenses : Toutes les récompenses de cette activité sont distribuées sous la forme de HONOR Points, qui peuvent être utilisés comme indiqué au point 3 de ces Conditions Générales ci-dessous.

g) Restrictions régionales : Cette activité n’est applicable qu’aux utilisateurs qui passent des commandes sur le Site ou l’Appli. Les commandes passées par l'utilisateur invité en utilisant une adresse de livraison située hors de la France métropolitaine ou un site internet différent au Site ne seront pas valables pour générer des HONOR Points.

(v) En participant à d'autres activités sur le Site ou sur l’Appli, les Utilisateurs peuvent également gagner des HONOR Points correspondants. Pour en savoir plus, veuillez vérifier les conditions applicables aux différentes activités.

3. Comment pouvez-vous utiliser les HONOR Points ?

Les HONOR Points peuvent être utilisés pour obtenir des réductions lors de l’achat de produits HONOR sur le Site ou l’Appli, pour les échanger pour des coupons de réduction ou pour obtenir des produits HONOR réservés au programme des HONOR Points.

Lorsque vous achetez des produits sur l'Appli ou sur le Site, vous pouvez utiliser les HONOR Points pour réduire le montant de la commande à payer. La valeur de cent (100) HONOR Points est égal à un (1) Euro. Le montant pouvant être déduit en utilisant des HONOR Points ne peut pas excéder du 30% du montant total de la commande.

Les HONOR Points ne peuvent être cédés ou transférés à un autre utilisateur.

Quelques fois vous aurez la possibilité d’échanger sur votre compte des HONOR Points obtenus pour des coupons, soit de coupons de réduction, soit des coupons pour obtenir des produits. Lorsque vous échangez des HONOR Points pour des coupons, cette action est irréversible et le coupon doit être utilisé avant de sa date d’expiration, celle-ci étant une mention indiquée sur ledit coupon. Lorsque l’utilisateur n’a pas utilisé son coupon avant la fin de sa date de validité, le coupon ni les HONOR Points seront plus disponibles sur le compte de l’utilisateur.

4. Quelle est la durée de validité des HONOR Points ?

Les HONOR Points obtenus (à l'exception des points collectés lors de l'inscription et de la connexion) sont valables jusqu’à la fin de l'année civile suivante à celle où ils ont été obtenus. Par exemple, les HONOR Points attribués le 15 janvier 2022 et non-utilisés expireront le 31 décembre 2023. Les HONOR Points attribués lors de votre inscription ou connexion à votre compte My Honor sont valables pendant 365 jours à partir de la date d’attribution.

Si l'Utilisateur annule ou désactive son compte My HONOR, tous les points attribués seront aussi annulés ou invalidés. Les points invalidés ne peuvent être rappelés à aucun moment.

HONOR se réserve le droit d'interpréter les conditions applicables aux HONOR Points.

Conditions d’attribution des HONOR Points aux Utilisateurs Réguliers

Les « Utilisateurs Réguliers » sont des utilisateurs individuels qui se sont enregistrés et ont été connectés à son compte My HONOR pour passer des commandes entre le 1er juillet 2021 et le 24 septembre 2023 sur le site de HONOR www.honor.com/fr (le « Site ») ou sur l'application My HONOR en France (ci-après, « l’Appli »), à l'exclusion des utilisateurs faisant leurs achats en tant qu’invité ou en se connectant avec son compte Google.

Les conditions applicables à l’attribution de HONOR Points aux Utilisateurs Réguliers sont les suivantes :

1. Les HONOR Points seront distribués dans un rapport 1:1 basé sur le montant payé lors de vos commandes. C’est-à-dire, vous recevrez autant HONOR Points que le montant payé lors de vos commandes passés, sans inclure dans ledit montant les frais d’expédition payés. Vous pouvez utiliser votre compte HONOR à partir du 4 octobre 2023 pour vérifier vos HONOR Points.

2. Les points spécifiques qui seront attribués à un Utilisateur Régulier sont basés sur le montant des commandes passées, payées et confirmées par l'utilisateur en étant connecté à son compte My HONOR du 1er juillet 2021 au 24 septembre 2023. Aucun HONOR Point ne sera distribué pour des commandes passées mais non payées, pour des commandes qui ont été remboursées après le paiement, ou lorsque les produits ont été retournés et remboursés.

3. Ces HONOR Points attribués aux Utilisateurs Réguliers seront disponibles sur leur compte le 4 octobre 2023 et seront valables du 4 octobre 2023 au 31 décembre 2023.

Q&R

1. Les HONOR Points peuvent-ils être transférés à d'autres utilisateurs ?

Non, les HONOR Points ne peuvent être utilisés que par l’Utilisateur qui les a générés et ne peuvent être échangés contre de l'argent, vendus, cédés ou transférés. Si un utilisateur annule son compte HONOR, les HONOR Points de son compte seront effacés et invalidés.

2. Je suis un utilisateur régulier du Site ou de l’Appli, j'ai acheté des produits sur le Site ou l’Appli, mais je n'ai pas reçu des HONOR Points. Que dois-je faire ?

Tout d'abord, veuillez vérifier si vous remplissez les conditions mentionnées ci-dessus. Conformément aux conditions énoncées, nous attribuons des HONOR Points aux utilisateurs enregistrés qui, étant connectés à son compte My HONOR, ont passé, payé et confirmé des commandes sur le Site ou sur l’Appli entre le 1er juillet 2021 et le 24 septembre 2023. En conséquence, ils sont exclus tous ceux qui ont passé des commandes dans cette période en tant qu’invité ainsi que ceux qui se sont connectés en utilisant leur compte Google.

Si vous avez acheté des produits en tant qu’invité sans créer ou sans vous connecter à votre compte My HONOR, ou en utilisant un autre compte (tel que le compte Google), vous n'êtes pas qualifié pour recevoir des HONOR Points distribués dans le cadre de cette activité.

Si vous avez créé un compte HONOR hors de la France, même si vous avez acheté des produits sur le Site ou l’Appli, vous n'êtes pas non plus qualifié pour recevoir des HONOR Points distribués dans cette activité.

3. Je suis sûr de remplir les conditions de cette activité, mais mon compte n'a reçu aucun HONOR Point. Que dois-je faire ?

Si vous pouvez confirmer que vous remplissez les conditions énoncées ci-dessus, veuillez contacter le service client de HONOR avant le 31 octobre 2023. Veuillez fournir votre ID HONOR et une capture d'écran des produits achetés sur le Site ou l’Appli. Nous vérifierons les informations fournies et distribuerons, le cas échéant, les HONOR Points dus avant le 10 novembre.

4. J'ai des points de la Communauté Honor. Ces points sont-ils les mêmes que les Honor Points ?

Non, les Points de la Communauté HONOR sont différents des HONOR Points et ne peuvent pas être utilisés lors de vos commandes sur le Site ou l’Appli, ni pour obtenir de coupons de réduction ou des produits réservés au programme HONOR Points. Pour plus de détails sur la façon de gagner des HONOR Points, veuillez-lire les conditions générales des HONOR Points.