Conditions générales d'utilisation des HONOR Points

1. Qu'est-ce que les HONOR Points ?

Les points HONOR (ci-après dénommés, les « HONOR Points ») sont des récompenses fournies par Honor Technologies France S.A.S.U. (ci-après, "HONOR" ou "nous") aux utilisateurs qui étant inscrits et connectés à son compte HONOR, (ci-après, les "Utilisateurs") font des achats, participent à des activités et/ou accomplissent des tâches dans l'application My HONOR ou sur le site www.honor.com/fr.

Les HONOR Points ne sont pas transférables, ne peuvent être échangés contre de l'argent et ne peuvent être utilisés en dehors de la boutique en ligne officielle HONOR.

2. Comment pouvez-vous obtenir des HONOR Points ?

Tout Utilisateur peut obtenir des Honor Points comme suit :

(1)En achetant des produits de la marque HONOR sur l'application My HONOR (ci-après, « l’Appli) ou sur www.honor.com/fr (ci-après « le Site »).

Les points HONOR sont attribués en fonction du montant payé lors de l’achat, frais d'expédition non compris. En concret, pour chaque euro payé, vous recevrez un (1) HONOR Point. La valeur arrondie des points HONOR sera donnée dans le cas où le montant payé est décimal. Par exemple, si le montant réel du paiement est de 99,4 EUR, les Utilisateurs recevront 99 points. Si le montant réel du paiement est de 99,5 EUR, les Utilisateurs recevront 100 points. Si une seule commande comprend plusieurs produits, le nombre de points sera calculé sur la base du montant total payé des produits de la marque HONOR (à l'exclusion des services et des produits HONOR Care, tels que le service de protection contre les dommages à l’écran).

Concernant la délivrance des Points, les HONOR Points seront mis sur le compte HONOR de l’Utilisateur après l’expiration du délai de rétractation de la commande, c’est-à-dire après les 14 jours suivant la réception de la commande, généralement 21 jours après la date de la commande (ci-après, la « Commande Complète »). Les Utilisateurs peuvent vérifier leurs HONOR Points en cliquant sur Mon Compte sur Hihonor ou sur Moi sur l’Appli My HONOR.

(2) En participant à des activités diverses, telles que, lorsque vous êtes connecté sur votre compte My HONOR :

(i) En laissant des commentaires sur le Site dans les trente jours suivant la date de la commande sur le Site ou l’Appli, deux (2) Honor Points seront accordés. Le nombre de mots ne doit pas être inférieur à 10. Les Utilisateurs qui achètent plusieurs produits dans une même commande, peuvent gagner des HONOR Points en laissant des commentaires sur les différents produits compris dans ladite commande.

(ii) En créant un compte My Honor sur l’Appli ou sur le Site et en se connectant pour la première fois : Après la première connexion à son compte My Honor sur l’Appli ou sur le Site, les Utilisateurs recevront dix (10) HONOR Points. Ceux possédant déjà un compte My Honor avant le lancement des HONOR Points recevront lesdits HONOR Points après sa première connexion sur l’Appli ou le Site dès que le programme HONOR Points soit mis en place.

(iii) En partageant, ou en cliquant sur l'icône de partage disponible sur le Site ou sur l’Appli, le(s) lien(s) d’un(des) produit(s) de la marque HONOR ou le(s) lien(s) du Site relatif(s) à de(s) activité(s), promotion(s) ou évènement(s) sur les réseaux sociaux de l’Utilisateur, tels que Facebook, Telegram, Twitter et/ou WhatsApp, les Utilisateurs obtiendront un (1) HONOR Point pour chaque partage, dans la limite de cinq (5) Honor Points par jour. Veuillez noter que le simple fait de copier le lien ou de cliquer sur “Copier le lien” ne permet pas de gagner des Honor Points.

3. Comment pouvez-vous utiliser les HONOR Points ?

Les HONOR Points peuvent être utilisés pour obtenir des réductions lors de l’achat de produits HONOR sur le Site ou l’Appli, pour les échanger pour des coupons de réduction ou pour obtenir des produits HONOR réservés au programme des HONOR Points.

Lorsque vous achetez des produits sur l'Appli ou sur le Site, vous pouvez utiliser les HONOR Points pour réduire le montant de la commande à payer. La valeur de cent (100) HONOR Points est égal à un (1) Euro. Le montant pouvant être déduit en utilisant des HONOR Points ne peut pas excéder du 30% du montant total de la commande.

Les HONOR Points ne peuvent être cédés ou transférés à un autre utilisateur.

Quelques fois vous aurez la possibilité d’échanger sur votre compte des HONOR Points obtenus pour des coupons, soit de coupons de réduction, soit des coupons pour obtenir des produits. Lorsque vous échangez des HONOR Points pour des coupons, cette action est irréversible et le coupon doit être utilisé avant de sa date d’expiration, celle-ci étant une mention indiquée sur ledit coupon. Lorsque l’utilisateur n’a pas utilisé son coupon avant la fin de sa date de validité, le coupon ni les HONOR Points seront plus disponibles sur le compte de l’utilisateur.

4. Quelle est la durée de validité des HONOR Points ?

Les HONOR Points obtenus (à l'exception des points collectés lors de l'inscription et de la connexion) sont valables jusqu’à la fin de l'année civile suivante à celle où ils ont été obtenus. Par exemple, les HONOR Points attribués le 15 janvier 2022 et non-utilisés expireront le 31 décembre 2023. Les HONOR Points attribués lors de votre inscription ou connexion à votre compte My Honor sont valables pendant 365 jours à partir de la date d’attribution.

Si l'Utilisateur annule ou désactive son compte My HONOR, tous les points attribués seront aussi annulés ou invalidés. Les points invalidés ne peuvent être rappelés à aucun moment.

HONOR se réserve le droit d'interpréter les conditions applicables aux HONOR Points.

Conditions d’attribution des HONOR Points aux Utilisateurs Réguliers

Les « Utilisateurs Réguliers » sont des utilisateurs individuels qui se sont enregistrés et ont été connectés à son compte My HONOR pour passer des commandes entre le 1er juillet 2021 et le 24 septembre 2023 sur le site de HONOR www.honor.com/fr (le « Site ») ou sur l'application My HONOR en France (ci-après, « l’Appli »), à l'exclusion des utilisateurs faisant leurs achats en tant qu’invité ou en se connectant avec son compte Google.

Les conditions applicables à l’attribution de HONOR Points aux Utilisateurs Réguliers sont les suivantes :

1. Les HONOR Points seront distribués dans un rapport 1:1 basé sur le montant payé lors de vos commandes. C’est-à-dire, vous recevrez autant HONOR Points que le montant payé lors de vos commandes passés, sans inclure dans ledit montant les frais d’expédition payés. Vous pouvez utiliser votre compte HONOR à partir du 4 octobre 2023 pour vérifier vos HONOR Points.

2. Les points spécifiques qui seront attribués à un Utilisateur Régulier sont basés sur le montant des commandes passées, payées et confirmées par l'utilisateur en étant connecté à son compte My HONOR du 1er juillet 2021 au 24 septembre 2023. Aucun HONOR Point ne sera distribué pour des commandes passées mais non payées, pour des commandes qui ont été remboursées après le paiement, ou lorsque les produits ont été retournés et remboursés.

3. Ces HONOR Points attribués aux Utilisateurs Réguliers seront disponibles sur leur compte le 4 octobre 2023 et seront valables du 4 octobre 2023 au 31 décembre 2023.

Q&R

1. Les HONOR Points peuvent-ils être transférés à d'autres utilisateurs ?

Non, les HONOR Points ne peuvent être utilisés que par l’Utilisateur qui les a générés et ne peuvent être échangés contre de l'argent, vendus, cédés ou transférés. Si un utilisateur annule son compte HONOR, les HONOR Points de son compte seront effacés et invalidés.

2. Je suis un utilisateur régulier du Site ou de l’Appli, j'ai acheté des produits sur le Site ou l’Appli, mais je n'ai pas reçu des HONOR Points. Que dois-je faire ?

Tout d'abord, veuillez vérifier si vous remplissez les conditions mentionnées ci-dessus. Conformément aux conditions énoncées, nous attribuons des HONOR Points aux utilisateurs enregistrés qui, étant connectés à son compte My HONOR, ont passé, payé et confirmé des commandes sur le Site ou sur l’Appli entre le 1er juillet 2021 et le 24 septembre 2023. En conséquence, ils sont exclus tous ceux qui ont passé des commandes dans cette période en tant qu’invité ainsi que ceux qui se sont connectés en utilisant leur compte Google.

Si vous avez acheté des produits en tant qu’invité sans créer ou sans vous connecter à votre compte My HONOR, ou en utilisant un autre compte (tel que le compte Google), vous n'êtes pas qualifié pour recevoir des HONOR Points distribués dans le cadre de cette activité.

Si vous avez créé un compte HONOR hors de la France, même si vous avez acheté des produits sur le Site ou l’Appli, vous n'êtes pas non plus qualifié pour recevoir des HONOR Points distribués dans cette activité.

3. Je suis sûr de remplir les conditions de cette activité, mais mon compte n'a reçu aucun HONOR Point. Que dois-je faire ?

Si vous pouvez confirmer que vous remplissez les conditions énoncées ci-dessus, veuillez contacter le service client de HONOR avant le 31 octobre 2023. Veuillez fournir votre ID HONOR et une capture d'écran des produits achetés sur le Site ou l’Appli. Nous vérifierons les informations fournies et distribuerons, le cas échéant, les HONOR Points dus avant le 10 novembre.

4. J'ai des points de la Communauté Honor. Ces points sont-ils les mêmes que les Honor Points ?

Non, les Points de la Communauté HONOR sont différents des HONOR Points et ne peuvent pas être utilisés lors de vos commandes sur le Site ou l’Appli, ni pour obtenir de coupons de réduction ou des produits réservés au programme HONOR Points. Pour plus de détails sur la façon de gagner des HONOR Points, veuillez-lire les conditions générales des HONOR Points.