HONOR Healthiin yhdistäminen ei onnistu laitteilla, kuten kelloilla, rannekkeilla tai kehonkoostumusvaaoilla

Ongelma

Tilanne 1: Yhdistettävää laitetta ei löydy, kun HONOR Healthissa napautetaan Lisää laite -painiketta.

Tilanne 2: Yhteyden muodostaminen epäonnistuu, kun QR-koodi skannataan HONOR Healthissa laitteen yhdistämistä varten.

Ratkaisut

☆

1. Päivitä HONOR Health -sovellus ensin uusimpaan versioon.
2. Varmista, että Wi-Fi ja Bluetooth ovat käytössä puhelimessa/tabletissa.

Tarkasta seuraavat asiat, jos laitteen lisääminen ei onnistu:

1. Tukeeko HONOR Health -sovellus kyseisen laitteen hallintaa?

   Napauta kohtaa Laite > Lisää laite > Lisää manuaalisesti ja katso Kaikki laitteet -sivulta laitemallit, joita HONOR Health tukee tällä hetkellä. Jos yhdistettävää laitetta ei löydy Kaikki laitteet -sivulta, sinun kannattaa lukea laitteen pakkauksessa oleva käyttöopas huolellisesti ja yrittää uudelleen tai pyytää lisätietoja HONORin asiakaspalvelusta.

2. Onko laite yhdistettynä muihin laitteisiin?

   Jos laite on yhdistetty toiseen puhelimeen/tablettiin, katkaise yhteys HONOR Health -sovelluksessa ja aiemmin yhdistetyn puhelimen/tabletin Bluetooth-asetuksissa tai poista Bluetooth käytöstä aiemmin yhdistetyssä puhelimessa/tabletissa ja muodosta sitten yhteys uudella puhelimella/tabletilla. Jos et voi varmistaa, onko laite yhdistetty ja muiden laitteiden käytössä, nollaa laite laitteen pakkauksessa olevan käyttöoppaan mukaisesti ennen käyttöä.

3. Laite ei ole päällä tai akun varaus on alhainen

   Varmista, että laite on normaalisti päällä ja täyteen ladattu.

4. Epävakaa verkkoympäristö

   Varmista, että laite on paikassa, jossa langattoman verkon signaali on hyvä, ja että puhelin/tabletti on riittävän lähellä laitetta (alle 1 metrin etäisyyttä suositellaan).

5. Laitteen tila on epänormaali, eikä nollausta ole suoritettu loppuun

   Kun laite on nollattu, sinun täytyy odottaa hetki, kunnes laite käynnistyy uudelleen, ja skannata sitten uudelleen, kun laite taas vastaa.