Ehdot

1.Mikä on 180 päivän vahinkoturva.

180 päivän vahinkoturva on Suomessa ostetuille laitteille tarjottava lisäpalvelu, jonka 180 päivän aika alkaa ostopäivästä. Palveluedun aktivoimiseksi käyttäjän tulee kuitenkin avata puhelimella My Honor-sovellus ja seurata ohjeita kampanja-aikana ja ennen vaurioiden ilmenemistä.

Jos laitteellesi sattuu vaurio – ja se menee rikki esimerkiksi iskusta tai kastuu 180 päivän kuluessa ostopäivästä, olet oikeutettu ilmaiseen vaihtolaitteeseen näiden ohjeiden ja sääntöjen puitteissa. Luethan ohjeet ja säännöt huolellisesti.

Tämä palvelu varmistaa, että jos laitteessasi ilmenee vika tai vaurio, joka ei johdu tahallisista ulkoisista tekijöistä (kuten itseaiheutetusta vauriosta, -vesivauriosta tai luvattomasta purkamisesta), saat uuden vaihtolaitteen korjauksen sijaan.

Tärkeää: Tämä palveluetu on sidottu alkuperäiseen laitteeseen, eikä se koske korvaavia laitteita. Jos laite myydään tai siirretään toiselle omistajalle, palveluetu säilyy ennallaan mutta voimassaoloaika pysyy samana kuin alkuperäinen osto- tai aktivointipäivä.

2. Kuinka monta kertaa laitteen voi vaihtaa 180 päivän vahinkoturvan aikana?

Tämä palvelu tarjoaa yhden ilmaisen vaihdon ilman korjausta jokaiselle laitteelle 180 päivän ajan ostopäivästä, edellyttäen, että laite aktivoidaan My Honor-sovelluksen kautta kampanja-aikana ja ennen vaurioiden ilmenemistä. Vaihto on saatavilla vain laitteistovioista, jotka eivät johdu tahallisista vaurioista, ja jokainen laite voidaan vaihtaa kerran 180 päivän aikana.

3. Mikä on "laitteistovika, joka ei johdu tahallisista vaurioista".

Laitteiston vikaa ei luokitella tahalliseksi vaurioksi jos se johtuu sisäisten laitekomponenttien vioista normaaleissa käyttöolosuhteissa ja laitteen vahingoittumisesta esimerkiksi vahingon seurauksena. Seuraavat asiat on suljettu pois lisäedun piiristä:

1) Laitteelle aiheutunut fyysinen vaurio ihmisen tahallisesti aiheuttamana, esimerkiksi laitetta vääntämällä, murskaamalla, puristamalla tai lävistämällä.

2) Laitteen luvaton osiin purkaminen, mukaan lukien sisäisten osien peukalointi.

3) Veden sisäänpääsy niiltä osin mitä laitetta on käytetty vesitiiviysstandardien ulkopuolella; esimerkiksi tilanteessa joka ylittää laitteen vesitiiviysluokituksen.

4) Muut vahingot, jotka ovat aiheutuneet väärinkäytöstä tai tahallisista ulkoisista tekijöistä.

4. Miten vaihtoprosessi toimii?

Hyötyäksesi tästä palvelusta, sinun on lähetettävä tuotteesi valtuutettuun HONOR-huoltokeskukseen. Jos huoltokeskus vahvistaa, että laitteen vika johtuu sisäisestä laitteisto-ongelmasta, joka ei vaikuta johtuvan tahallisista vaurioista, laitteesi korvataan uudella.

5. Kuinka voin tarkistaa lisäedun tilan?

Voit tarkistaa ilmaisen lisäedun tilan syöttämällä laitteesi SN/IMEI-numeron virallisella HONOR-verkkosivustolla. Näin voit varmistaa 180 päivän palveluetusi voimassaolon.

Lisätietoja saat viralliselta HONOR-verkkosivustolta.