Не выполняется вход в Магазин приложений и отображается сообщение "Нестабильное сетевое соединение. Повторите попытку"
Не выполняется вход в Магазин приложений и отображается сообщение "Нестабильное сетевое соединение. Повторите попытку" |
Выполните следующие действия, чтобы устранить проблему:
1. Возможно, проблема связана с сетью. Измените тип подключения и снова выполните вход/подключение. Например, воспользуйтесь сетью Wi-Fi, если возникает сбой при входе через мобильный Интернет. Если не удается выполнить вход ни по сети Wi-Fi, ни через мобильный Интернет, сетевое соединение может быть нестабильным. В этом случае повторите попытку через некоторое время.
2. Очистите кэш Магазин приложений и снова откройте приложение.
Для этого перейдите в раздел Настройки > Приложения > Приложения >Магазин приложений > Память и выберите вариант удаления данных и кэша.
3. Вы не можете выполнить вход или подключиться из-за утечки данных об аккаунте HONOR и пароле. Попробуйте сменить пароль и повторить попытку входа/подключения.
4. Возможно, Диспетчер запретил подключение к сети для Магазин приложений. Проверить наличие права на подключение можно в одном из следующих разделов:
- Диспетчер > Статистика трафика > Подключение
- Настройки > Приложения > Приложения >Магазин приложений > Статистика трафика > Подключение
5. Убедитесь, что включена автоматическая синхронизация даты и времени:
Настройки > Система и обновления > Дата и время > Автоматически (дата, время и регион)
6. Если указанные выше действия не помогли, обратитесь в службу поддержки Магазин приложений и предоставьте следующее: [скриншот ошибки], [данные сетевой среды], [модель устройства] и [версия Android].