Больше устройств
Сравнить устройства
Невозможно получать SMS-сообщения на телефоны
| Невозможно получать SMS-сообщения на телефоны |
Невозможно получать SMS-сообщения
- Убедитесь, что опция «Блокировать сообщения от неизвестных номеров» в разделе «Заблокировано» включена.
- Проверьте, не блокирует ли стороннее приложение ваши сообщения.
Некоторые приложения, предназначенные для обеспечения безопасности или управления устройствами, могут автоматически фильтровать и блокировать SMS-сообщения. Удалите эти приложения, чтобы не пропустить ни одного сообщения. Обычно они начинаются со слов «диспетчер» или «ассистент».
- Проверьте, не связаны ли пропадающие сообщения с отправителями, использующими iPhone.
Если пропадают сообщения только от пользователей iPhone, вполне вероятно, что ваш номер телефона все еще связан с устройством Apple, в результате чего пользователи iPhone отправляют вам сообщения через службу iMessages вместо обычных текстовых сообщений. Чтобы решить эту проблему, отмените привязку вашего номера телефона от службы iMessage. Пошаговое руководство можно найти на официальной странице поддержки компании Apple.
Невозможно получить ни одного SMS-сообщения
- Проведите пальцем вниз по строке состояния, чтобы включить или выключить «Режим полета», а затем повторите еще раз.
- Проверьте сторонние приложения для SMS-сообщений. Если вы используете стороннее приложение для отправки SMS-сообщений, могут возникнуть проблемы с совместимостью. Если так, то перейдите в раздел «Настройки» и найдите раздел «Приложения по умолчанию». Затем установите предустановленное приложение «Сообщения» в качестве «Приложения по умолчанию».
- Вставьте SIM-карту в другой телефон, поддерживающий технологию VoLTE. Если не удается устранить проблему, обратитесь за помощью к оператору связи.
Если описанные выше советы не помогли решить проблему, попробуйте выполнить следующие действия.
- Удаление данных и кэша в приложении «Сообщения». Это действие не приведет к удалению ваших сообщений.
Перейдите в раздел «Настройки», найдите раздел «Приложения», найдите приложение «Сообщения», перейдите в раздел «».
- Сброс настроек сети
Перейдите в раздел «Настройки», найдите раздел «Сброс настроек сети» и нажмите опцию «Сброс настроек сети», а затем проверьте, можете ли вы получать сообщения.
Это действие не приведет к удалению данных или файлов. Оно лишь сбросит настройки сети Wi-Fi,мобильной сети и Bluetooth, например точку доступа и конфигурацию сопряжения Bluetooth.Другие системные настройки не будут сброшены.
- Сделайте резервную копию данных перед нажатием опции «Восстановление заводских настроек».
Перейдите в раздел «Настройки», найдите опцию «Восстановление заводских настроек» и нажмите «Сбросить настройки телефона».
Это действие удалит все данные с вашего устройства, включая данные аккаунта, системы, приложений и настройки, а также установленные приложения, музыку, изображения и все файлы, хранящиеся во внутренней памяти.
微信扫描二维码分享文章
Спасибо, что помогаете нам улучшить сервис!
Ваш ответ отправлен!
