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Una vez eliminadas, las aplicaciones del sistema preinstaladas no se pueden restaurar
| Una vez eliminadas, las aplicaciones del sistema preinstaladas no se pueden restaurar |
Estos son los pasos que puede intentar para restaurar las aplicaciones preinstaladas. Tome Correo como ejemplo.
1. Restaurar mediante Búsqueda global(aplicable a MagicOS 7.0 y versiones superiores):
Deslice hacia abajo en la pantalla principal de su teléfono o tableta para acceder a la Búsqueda global. Escriba el nombre de la aplicación que desea restaurar (por ejemplo, Correo) y luego toqueRESTAURAR. Si no aparecen resultados, continúe con la opción 2: descargue la aplicación desde la Tienda de apps.
- Desinstalar aplicaciones vinculadas a cuentas secundarias:
Si tiene una cuenta secundaria en su dispositivo con una versión posterior de la aplicación que su cuenta principal, es posible que la aplicación no se restablezca. En tales casos, también deberá desinstalar las aplicaciones asociadas con cuentas secundarias. Para hacerlo, vaya a (omita este paso si no corresponde), toque la cuenta secundaria o la cuenta de visitante y luego desinstale la aplicación.
- Desinstalar aplicaciones de Espacio Privado:
Si el método anterior no resuelve el problema, intente desinstalar la aplicación de Espacio Privado.
Para usuarios de MagicOS 7.X/8.0, vaya a / > toque los tres puntos en la esquina superior derecha > Espacio Privado (omita este paso si no corresponde).
- Deshabilitar Espacio Privado o cuentas secundarias:
Si no puede desinstalar la aplicación, o si aún no se puede restaurar después de desinstalarla de Espacio Privado, haga una copia de respaldo de sus datos, deshabilite Espacio Privado, las cuentas secundarias y las cuentas de visitante, y vuelva a intentarlo.
2. Descargar de la Tienda de apps:
- Este método se aplica a la Tienda de apps preinstalada.
Vaya a la Tienda de apps, busque la aplicación que desea restaurar, luego descárguela e instálela.
- Si la Tienda de apps no está instalada en su dispositivo, puede usar Google Play como alternativa.
3. ¿Se resolvió el problema?
Si el problema persiste, haga una copia de respaldo de sus datos y restablezca la configuración de fábrica.
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