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Mi cuenta de Outlook no puede recibir correos electrónicos ni sincronizar contactos y eventos del calendario
| Mi cuenta de Outlook no puede recibir correos electrónicos ni sincronizar contactos y eventos del calendario |
Realice lo siguiente para resolver el problema:
1. Verifique si hay un correo electrónico describiendo las operaciones necesarias para sincronizar la aplicación Correo en el buzón de correo.
Debido a las políticas de seguridad de Microsoft, debe confirmar el inicio de sesión desde una cuenta que no sea Outlook en su teléfono. El procedimiento es el siguiente:
- Abra Correo, busque el correo que describa las operaciones requeridas para sincronizar los correos, presione Cambiar de aplicación o presione aquí y seleccione para abrirlo con el Navegador. A continuación, será direccionado a la página del navegador de Internet.
- Vuelva a la pantalla de Correo y deslice el dedo hacia abajo para actualizar la lista de correos. El correo electrónico con la descripción de las operaciones requeridas para sincronizar correos desaparecerá.
- Una vez finalizada la sincronización, podrá recibir y enviar correos, y ver los eventos del calendario y los contactos.
2. Verifique si los selectores para sincronizar correos electrónicos, contactos y eventos del calendario están habilitados.
Abra Correo, acceda a Ajustes > Cuentas, y habilite Sincronizar Correo, Sincronizar contactos y Sincronizar calendario.
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