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Aparece en pantalla un mensaje de advertencia que indica que la temperatura del dispositivo es anormal
| Aparece en pantalla un mensaje de advertencia que indica que la temperatura del dispositivo es anormal |
Problema:
- El teléfono indica que el dispositivo está demasiado caliente, sale automáticamente de todas las aplicaciones en primer plano y no responde al pulsar otras aplicaciones. Solo funcionará con normalidad cuando disminuya la temperatura del teléfono.
- El teléfono avisa de que la temperatura es demasiado baja y dejará de funcionar.
Respuesta:
- Para mejorar la seguridad durante el uso, el teléfono tiene varios puntos de control de la temperatura. Si la temperatura del teléfono supera cualquier umbral, es posible que se apague, se reinicie o que no se cargue. Este problema puede ocurrir si la temperatura del ambiente es demasiado alta o demasiado baja
Si el teléfono se sobrecalienta, busque "Mi teléfono se sobrecalienta" para reducir el consumo de energía y la temperatura.
- Si el mensaje de advertencia se muestra en pantalla cuando la temperatura del ambiente es normal, los puntos de control de la temperatura podrían estar funcionando mal. Haga una copia de seguridad de los datos y acérquese con el teléfono y el justificante de compra a un centro de servicios autorizado de HONOR para recibir asistencia.
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