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La voz de la otra parte suena distorsionada durante las llamadas
| La voz de la otra parte suena distorsionada durante las llamadas |
Causa:
Las voces y otros tipos de datos de sonido (como la música que reproduce otra parte) se comprimen durante la transmisión de la llamada, lo que provoca una ligera distorsión. Además, debido a las características acústicas específicas del receptor y del altavoz, esta distorsión es más evidente cuando se utiliza el altavoz en modo de manos libres que cuando se utiliza el receptor para realizar una llamada. La música reproducida desde su propio teléfono no necesita comprimirse, por lo que el sonido no se distorsiona.
Normalmente utilizamos el altavoz para reproducir archivos locales que no implican compresión o transmisión de telecomunicaciones, por lo que la calidad de sonido será mucho mejor que la de las llamadas telefónicas.
Solución:
- Utilice el receptor siempre que sea posible. Cuando esté en modo de manos libres, asegúrese de que el volumen no esté demasiado alto.
- Si cree que la voz tiene una calidad inaceptable durante las llamadas, realice una copia de seguridad de los datos y lleve el dispositivo y el justificante de compra a un centro de servicios autorizado de HONOR para obtener ayuda.
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