Der Computer zeigt den Blue Screen of Death (BSoD)

Wenn ein Problem mit den Systemeinstellungen besteht oder eine App nicht mit dem Betriebssystem kompatibel ist, beendet Windows die Ausführung automatisch und zeigt den BSoD, um Daten und den Computer vor Beschädigungen zu schützen. Wenn Ihr Computer den BSoD zeigt, probieren Sie folgende Lösungen aus:

Der Computer zeigt während des Hochfahrens wiederholt einen Bluescreen

Navigieren Sie zu Mein Computer zeigt beim Einschalten dauerhaft den BSoD oder einen schwarzen Bildschirm an, um detaillierte Lösungen anzuzeigen.

Unnötige Startsoftware deaktivieren

Bei der Installation einiger Software lädt der Computer automatisch einige gebündelte Software herunter, die beim Einschalten des Computers automatisch gestartet wird. Hierdurch wird ein großer Teil es RAM belegt und ggf. ein BSoD verursacht. Um dieses Problem zu vermeiden, laden Sie keine gebündelte Software herunter. Alternativ können Sie den Task-Manager öffnen und zu der Registerkarte Autostart navigieren, um unnötige Startsoftware zu deaktivieren.

Den Sicherheitsmodus während des Hochfahrens aufrufen und Antiviren- und Überwachungssoftware löschen

Nach einer Windows-Aktualisierung zeigt der Computer möglicherweise häufig den BSoD, da eine Inkompatibilität zwischen der zuvor installierten Antiviren-Software oder Überwachungssoftware und dem aktuellen Betriebssystem besteht. Navigieren Sie zu Der Computer zeigt nach einer Aktualisierung einen Bluescreen, schwarzen Bildschirm oder flackernden Bildschirm, um eine Lösung für das Problem zu finden.

Der Computer zeigt den BSoD nach dem Verbinden mit einem USB-Stick, einer Festplatte oder sonstiger neuer Hardware

Das BSoD-Problem wird möglicherweise durch eine Hardware-Inkompatibilität verursacht. Halten Sie die Ein-/Aus-Taste 10 Sekunden lang gedrückt, um den Computer auszuschalten, entfernen Sie den USB-Stick, die Festplatte oder sonstige neue Hardware und starten Sie den Computer neu.

Wenn das Problem weiterhin besteht, sichern Sie die Daten und bringen Sie den Computer mit dem Kaufbeleg in ein nahegelegenes Honor-Kundendienst-Center, um ihn überprüfen und reparieren zu lassen.

Der Computer zeigt den BSoD nach der Installation von neuer Software oder einem Plug-in

Das BSoD-Problem wird möglicherweise durch nicht kompatible Software oder ein nicht kompatibles Plug-In verursacht.

Um dieses Problem zu beheben, starten Sie Ihren Computer neu und deinstallieren Sie die Software oder das Plug-In.

Wenn Sie das System nicht aufrufen können, rufen Sie den Abgesicherter Modus auf und prüfen Sie, ob das Problem durch eine nicht kompatible Drittanbietersoftware verursacht wird.

Der Computer zeigt BSoD aufgrund sonstiger Gründe

Lösung 1 Nach Aktualisierungen suchen

Versuchen Sie, Windows zu aktualisieren, um das BSoD-Problem zu beheben. Suchen Sie in der Taskleiste nach „Aktualisierung“ und klicken Sie auf Windows Update-Einstellungen. Klicken Sie auf Nach Updates suchen.

Lösung 2 Umfassender Virenscan

Das BSoD wird möglicherweise durch einen Virus verursacht, mit dem sich der Computer infiziert hat. Verwenden Sie in diesem Fall Antiviren-Software, um einen umfassenden Virenscan durchzuführen.

Lösung 3 Überprüfen der Fehlercode-Beschreibung

Wenn das BSoD-Problem auftritt und der Fehlercode im Format 0X0000XX angezeigt wird, navigieren Sie zu Code-Beschreibung von (Blue Screen of Death) BSOD, um detaillierte Lösungen anzuzeigen.

Lösung 4 Das System zurücksetzen

Das BSoD-Problem wird möglicherweise durch eine nicht offizielle Version von Windows oder durch beschädigte Systemdateien verursacht. Setzen Sie in diesem Fall das System zurück.

Verfahren zum Zurücksetzen: Schalten Sie den Computer ein und halten Sie F8 gedrückt. Klicken Sie auf dem angezeigten Bildschirm auf Problembehebung > Diesen PC zurücksetzen und wählen Sie Eigene Dateien beibehalten. Geben Sie Ihr Microsoft-Konto und Ihr Passwort ein und fahren Sie anschließend mit dem Zurücksetzen des Systems fort.

Sie werden Ihre persönlichen Daten beim Zurücksetzen des Computers nicht verlieren.

Lösung 5 Den Computer auf seine Werkseinstellungen zurücksetzen

Verbinden Sie den Computer mit einer Stromversorgung, schalten Sie den Computer ein und drücken Sie F10. Anschließend wird der Bildschirm zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen angezeigt. Befolgen Sie die Bildschirmanweisungen, um den Computer auf seine Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Bitte beachten Sie, dass beim Zurücksetzen des Computers auf seine Werkseinstellungen alle Daten auf dem Laufwerk C gelöscht werden, einschließlich der persönlichen Dateien, die nach Desktop, Downloads und Dokumente heruntergeladen wurden. Bitte sichern Sie Ihre wichtigen Daten auf dem Laufwerk C.

Wenn das Problem weiterhin besteht, sichern Sie wichtige Daten und bringen Sie Ihren Computer mit dem Kaufbeleg in ein autorisiertes Honor-Kundendienst-Center, um ihn überprüfen und reparieren zu lassen.