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Mein Telefon verbraucht ungewöhnlich viele Daten
| Mein Telefon verbraucht ungewöhnlich viele Daten |
Das Exchange-Postfach verbraucht Daten
Nachdem Sie die Cache-Daten Ihres Exchange-Postfachs gelöscht haben, sendet Ihr Telefon regelmäßig Aktualisierungsanforderungen an den Exchange-Server, was zu einem Datenverbrauch führt.
Das Telefonsystem verbraucht Daten
Ursache:
Einige Apps müssen ihre Datenbanken aktualisieren.
Lösung:
- Navigieren Sie zu , wählen Sie
in der oberen rechten Ecke aus und stellen Sie Nummerndatenbank aktualisieren auf Nur WLAN ein. - Navigieren Sie zu und stellen Sie VIRENDATENBANK auf Nur über WLAN aktualisieren ein.
Alternativ öffnen Sie Telefonmanager, tippen Sie in der oberen rechten Ecke auf
und navigieren Sie zu Online-Virenscan/Auto-Aktualisierung der Bereinigungsdatenbank > Nur WLAN. - Deaktivieren Sie die Internet-Zugriffsberechtigung für Apps, die Sie nicht häufig verwenden.
Aufzeichnungen von mobilen Daten, die in der Rechnung vom Anbieter des Nutzers aufgeführt sind, werden nicht im Telefonmanager angezeigt
Problem:
Nach der Deaktivierung von Mobile Daten ist in der Rechnung vom Anbieter des Nutzers eine kleine verbrauchte Datenmenge aufgeführt.
Ursache:
- Neu startet.
- Zwischen 3G- und 4G-Netzwerken wechselt.
- Den Flugmodus aufruft oder beendet.
Lösung:
- Wenn das Problem bei der primären SIM-Karte auftritt, öffnen Sie Einstellungen, suchen Sie nach Mobilfunknetz und greifen Sie darauf zu, und deaktivieren Sie Mobilfunknetz und 4G.
- Ihr Anbieter berechnet Ihnen diesen Datenverbrauch, die Daten werden jedoch nicht im Telefonmanager aufgeführt.
- Ausführliche Informationen über die verbrauchten Daten erhalten Sie bei Ihrem Anbieter. Fragen Sie nach einer detaillierten Aufstellung der mobilen Datennutzung.
Die sekundäre SIM-Karte verbraucht Daten
Ursache:
- Nachdem die sekundäre SIM-Karte im 4G-Netz registriert ist, sendet das Mobilfunknetz bei Bedarf spezielle Datenpakete an sie. Dadurch verbraucht die sekundäre SIM-Karte eine geringe Datenmenge, auch wenn sie deaktiviert ist.
- Beim Empfang einer MMS-Nachricht verbraucht die sekundäre SIM-Karte Daten.
- Ausführliche Informationen über die verbrauchten Daten erhalten Sie bei Ihrem Anbieter. Fragen Sie nach einer detaillierten Aufstellung der mobilen Datennutzung, die die für den Datenverbrauch verantwortlichen Websites oder IP-Adressen enthält.
Lösung:
- Um einen Datenverbrauch der sekundären SIM-Karte in den vorhergehenden Fällen zu verhindern, deaktivieren Sie 4G für sie. Öffnen Sie dazu Einstellungen, suchen Sie nach Dual-SIM und greifen Sie darauf zu, und schalten Sie Dual-SIM-4G und Internetzugriff bei Anrufen/Datenverbindung bei Anrufen wechseln aus. Beachten Sie, dass dieser Vorgang auch VoLTE auf Ihrer sekundären SIM-Karte deaktiviert.
- Wenn Sie nicht möchten, dass die sekundäre SIM-Karte beim Empfang von MMS-Nachrichten Daten verbraucht, gehen Sie wie folgt vor:
- Wenden Sie sich an Ihren Anbieter, um den MMS-Dienst zu kündigen.
- Alternativ deaktivieren Sie die Internet-Zugriffsberechtigung für Nachrichten. Gehen Sie dazu zu , suchen Sie Nachrichten und schalten Sie den Schalter Mobile Daten dafür aus.
- Sie können sich auch an Ihren Anbieter wenden, um den Internetzugriff für die sekundäre SIM-Karte zu deaktivieren.
Telefonmanager zeigt an, dass eine App Daten verbraucht, der der Internetzugriff verweigert wurde
Problem:
Nachdem der Benutzer zu geht und die Internet-Zugriffsberechtigung für eine App deaktiviert hat, zeigt Telefonmanager an, dass diese App immer noch Daten verbraucht.
Ursache:
Einige Dienste auf Systemebene (z. B. Google-bezogene Dienste) werden nicht durch die Einstellungen für die Internet-Zugriffsberechtigung gesteuert. Das bedeutet, dass sie auch dann noch Daten verbrauchen können, wenn Mobile Daten und Hintergrunddaten deaktiviert sind.
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