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Berechtigung: Dieser kostenlose Ersatzservice ohne Reparatur ist nur für Geräte verfügbar, die auf https://www.honor.com/de/shop/ gekauft wurden.


Deckung: Der Service deckt Hardwarefehler ab, die über die Zertifizierungsklasse des Geräts hinausgehen und nicht durch menschliche Faktoren verursacht wurden. Schäden, die durch externe Faktoren außerhalb der Zertifizierung des Geräts entstehen, wie z.B. Stürze, unbefugte Demontage oder Wassereintritt, sind ausgeschlossen.


Einschränkungen: Dieser Service ist nur einmal pro Gerät während des 180-tägigen Gültigkeitszeitraums verfügbar.


Gültigkeitszeitraum: Die 180-tägige Frist beginnt mit dem Kaufdatum. Wenn das Gerät verkauft oder an eine andere Person übertragen wird, kann der neue Eigentümer von diesem Vorteil profitieren, jedoch bleibt der Gültigkeitszeitraum gleich dem ursprünglichen Kaufdatum oder Aktivierungsdatum.


Anspruchsprozess: Sie müssen Ihr Gerät zur Beurteilung an ein autorisiertes HONOR-Servicecenter senden. Wenn es berechtigt ist, wird ein neues Gerät als Ersatz bereitgestellt. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die offizielle HONOR-Service-Website https://www.honor.com/de/support/180-day-replacement-without-repair/

  • Hotline
  • de.support@hihonor.com
  • Live Chat
    Montag bis Samstag 09:00:18:00 Uhr

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Hotline: 08005893722
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