Jak zkontrolovat stav odvolání a uvést doplňující informace?
Jak zkontrolovat stav odvolání a uvést doplňující informace? |
Pokud jste odeslali žádost o změnu účtu, bezpečnostního telefonního čísla nebo bezpečnostní e-mailové adresy, uschovejte si své číslo požadavku (obsažené v SMS zprávě zaslané systémem po odeslání odvolání) pro další dotaz na průběh odvolání.
Pokud nejste na zařízení přihlášeni, můžete provést následující kroky:
1. Přejděte na přihlašovací stránku účtu a vybrat možnost Nápověda.
2. Pod možností Nápověda vyberte Odvolání.
3. Vyberte možnost Zkontrolovat stav odvolání a postupujte podle pokynů.
Pokud jste k zařízení momentálně přihlášeni, můžete provést následující kroky:
1. Přejděte do nabídkyNastavení > HONOR ID > Centrum účtů > Zabezpečení účtu.
2. Vyberte možnost Bezpečnostní centrum.
3. Vyberte Odvolání.
4. Vyberte možnost Zkontrolovat stav odvolání a postupujte podle pokynů.