Můj telefon/tablet nepřehrává při příchozích hovorech žádné vyzvánění

Při příchozích hovorech se během záznamu audia nebo videa či během videohovorů nepřehrává žádné vyzvánění.

Toto je normální a neznačí to problém se zařízením.

Při příchozích hovorech se během hraní her nepřehrává žádné vyzvánění.

Pokud jste zapnuli funkci Nepřerušované hraní v nastavení AppAssistant (Sada her), abyste si zajistili pohlcující herní zážitek, nebude vaše zařízení během hraní v případě příchozích hovorů přehrávat vyzvánění ani vibrovat. Tuto funkci můžete vypnout.

Pokud to chcete učinit, klepněte na plovoucí ikonu AppAssistant na obrazovce hry, klepněte na možnost Všechny funkce a vypněte možnost Nepřerušované hraní.

Při příchozích hovorech z konkrétního kontaktu se nepřehrává žádné vyzvánění.

Pokud se při příchozích hovorech z konkrétního kontaktu nepřehrává žádné vyzvánění, je možné, že jste nastavili vyzvánění pro daný kontakt na možnost Žádný. Zkontrolujte nastavení vyzvánění na obrazovce kontaktních údajů.

Při příchozích hovorech se nepřehrává žádné vyzvánění, je-li telefon v pohotovostním stavu.

1. Zkontrolujte nastavení Nerušit.

   Otevřete Nastavení, vyhledejte možnost Nerušit a přejděte na obrazovku Nerušit. Pokud byla tato funkce zapnuta, bude vyzvánění v konkrétním časovém období ztlumeno. Tuto funkci můžete vypnout.

2. Zkontrolujte nastavení hlasitosti vyzvánění.

   Přejděte na možnost Nastavení > Zvuky a vibrace/Zvuky a nastavte hlasitost Zvuky na vhodnou úroveň, pak to zkuste znovu.

3. Zkontrolujte nastavení Vyzvánění.

   Přejděte na možnost Nastavení > Zvuky a vibrace/Zvuky, klepněte na možnost Vyzvánění a zkontrolujte, zda je vybrána možnost Žádné. Pokud je možnost Žádné vybrána, můžete zvolit vyzvánění.

4. Zkontrolujte, zda k problému nedochází, protože jste omylem stiskli tlačítko Hlasitost nebo jste klepli na možnost Zpráva nebo Připomenutí na obrazovce hovoru.

   Pokud při příchozím hovoru neúmyslně stisknete tlačítko Hlasitost nebo klepnete na možnost Zpráva nebo Připomenutí na obrazovce hovoru, nebude pro tento hovor přehráváno žádné vyzvánění. Toto je funkcí telefonu.

5. Zkontrolujte, zda lze přehrávat hudbu či tóny klávesnice.

   ● Přehrajte ve svém telefonu hudbu. Pokud telefon přehrává hudbu, restartujte jej a zkuste to znovu.

   ● Vyberte tón klávesnice pro svůj telefon. Pokud váš telefon při doteku číselníku přehraje tón klávesnice, restartujte telefon a zkuste to znovu.

   Chcete-li nastavit tón klávesnice, přejděte na možnost Nastavení > Zvuky > Další nastavení zvuku > Tóny klávesnice a vyberte možnost Výchozí nebo Melodie.

6. Resetovat všechna nastavení

   Pokud problém přetrvává, resetujte všechna nastavení a zkuste to znovu. Chcete-li tak učinit, otevřete Nastavení, vyhledejte a klepněte na možnost Resetovat všechna nastavení a postupujte podle pokynů na obrazovce.

   

   Resetování všech nastavení vymaže heslo zamčené obrazovky, ID otisku prstu a údaje o připojení přes Bluetooth/Wi-Fi.

Pokud problém přetrvává

Pokud problém přetrvává, zálohujte data a zařízení zaneste s dokladem o koupi do autorizovaného centra služeb zákazníkům společnosti Honor, kde vám pomohou.