Další produkty
Porovnejte
Proč nemůže Honor Share přenášet soubory?
| Proč nemůže Honor Share přenášet soubory? |
Tento problém může mít několik příčin. Proveďte tyto kroky:
- Ujistěte se, že obě zařízení jsou v dosahu Bluetooth (10 m).
- Zkontrolujte, zda je obrazovka druhého zařízení zapnutá. Pokud je obrazovka druhého zařízení vypnutá, přenos souborů nemusí být úspěšný.
- Restartujte Bluetooth nebo Wi-Fi na obou zařízeních a zkuste to znovu.
- Zkontrolujte, zda druhé zařízení používá Honor Share pro odesílání nebo přijímání souborů. Pokud ano, zkuste to znovu, jakmile bude tato akce dokončena.
- Zkontrolujte, zda zařízení využívá aplikace jako Wi-Fi Direct nebo interakci více obrazovek. Pokud ano, odpojte je na obou zařízeních.
- Zkontrolujte, zda není místo v úložišti druhého zařízení nedostatečné. Pokud ano, uvolněte místo v úložišti a zkuste to znovu.
- Restartujte zařízení nebo druhé zařízení a zkuste to znovu.
Pokud problém přetrvává, zálohujte data a telefon zaneste s dokladem o koupi do autorizovaného centra služeb zákazníkům Honor, kde vám pomohou.
微信扫描二维码分享文章
Děkujeme, že nám pomáháte lépe růst!
Vaše odpověď byla úspěšně odeslána.
- Linka zákaznického servisu
- cz.support@honor.com
-
Live Chat
Po-Pá: 09:00 - 15:00
Další podpora
Linka zákaznického servisu
Linka zákaznického servisu
800 050798
