La ranura para tarjeta SIM está dañada

Problema

La ranura para tarjeta SIM está dañada.

Causa

Es posible que le resulte difícil expulsar la bandeja de la tarjeta debido a la arandela de cierre de plástico. Si intenta inclinar el pin de expulsión y sacar la bandeja de la tarjeta a la fuerza, esta podría dañarse o romperse.

Solución

1. Inserte el pin de HONOR de forma vertical en el agujero para el pin en la bandeja de la tarjeta. No aplique fuerza oblicua ni incline el pin para sacar la bandeja de la tarjeta.

   Operación correcta: aplicar fuerza de forma vertical

   

   Operación incorrecta: aplicar fuerza de forma oblicua

   

   Operación incorrecta: hacer palanca en la bandeja de la tarjeta

   

2. Si su teléfono es nuevo, ponga y saque el pin varias veces para comprobar si el problema está resuelto.
3. Si el problema persiste, vaya a un centro de servicio al cliente de HONOR cercano para solicitar mantenimiento. Antes del mantenimiento, se le recomienda realizar una copia de respaldo de sus datos más importantes. Comuníquese con el centro de servicio al cliente de HONOR para conocer el método de reparación específico y el precio de la reparación.