No puedo recibir actualizaciones del sistema

No puedo recibir actualizaciones del sistema

Si su teléfono se ha rooteado, realice una copia de respaldo de los datos y acérquese con el dispositivo y el comprobante de compra a un Centro de servicios autorizado de Honor para obtener asistencia. Si su teléfono no se ha rooteado, haga lo siguiente para solucionar el problema:

1 Verificar la conexión a Internet

Es posible que su teléfono no pueda recibir actualizaciones del sistema si la conexión a Internet es deficiente. Asegúrese de que tu teléfono tenga una conexión a Internet estable y, a continuación, compruebe si hay actualizaciones: Abra Ajustes, busque y acceda a Actualizar sistema (o Actualización de software) y toque Buscar actualizaciones.

2 Borre la memoria caché de Actualizar sistema

Abra Ajustes, busque y acceda a Aplicaciones, localice y toque Actualización de software y vaya a Memoria > Borrar datos. Buscar actualizaciones del sistema.

3 La actualización del sistema aún no se ha enviado a su teléfono

La actualización del sistema no se envía a todos los dispositivos simultáneamente debido a la amplia gama de dispositivos aplicables. Por lo tanto, es posible que reciba notificaciones de actualización del sistema más tarde que las de otros dispositivos. Manténgase al tanto de las actualizaciones y actualice el teléfono lo antes posible.

Magic UI 6.1 o superior: Vaya a Ajustes > Sistema y actualizaciones > Actualizaciones de software > menú superior derecho > Versiones de prueba para verificar si hay una versión de prueba temprana disponible.