No puedo enviar/recibir mensajes MMS

Compruebe si los datos móviles están desactivados para Mensajes.

MMS requiere una conexión de datos móviles activa para funcionar. Vaya a Gestor del sistema > Uso de datos > Acceso a la red > > Mostrar procesos del sistema y asegúrese de que Datos móviles tiene el permiso para la aplicación Mensajes.

Compruebe si los ajustes de APN son correctos.

Los ajustes de APN incorrectos puede impedir que su teléfono envíe mensajes MMS. Abra Ajustes, busque y seleccione Nombres de punto de acceso (APN). Elija los Nombres de punto de acceso (APN) de la tarjeta SIM para la que quiere solucionar el problema y toque . Luego, toque Restablecer ajustes predeterminados e intente enviar un mensaje MMS para ver si el problema se resuelve.

Compruebe la conexión de red.

Una señal de red débil o inestable puede impedir que su teléfono envíe mensajes MMS. Active y desactive Modo avión y luego intente enviar el mensaje nuevamente.

Borre sus datos y la memoria caché en Mensajes.

Vaya a Ajustes, busque Aplicaciones, encuentre Mensajes y toque .Almacenamiento > Borrar datos

Restablecer ajustes de red

Vaya a Ajustes, busque Restablecer ajustes de red y toque Restablecer ajustes de red (lo que puede borrar los datos de Wi-Fi y Bluetooth), luego vea si puede enviar mensajes.

Este paso no eliminará datos ni archivos. Solo restablecerá sus ajustesde Wi-Fi,red móvil y Bluetooth, como su zona Wi-Fi y ajustes de emparejamiento de Bluetooth.Otros ajustes del sistema no se restablecerán.

Verifique el estado de su tarjeta SIM.

Si los pasos anteriores no pueden resolver su problema, intente insertar su tarjeta en un teléfono diferente. Si el problema persiste, comuníquese con su operador móvil para obtener ayuda.