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荣耀返厂维修

维修省钱质量保障

活动时间：2023年4月24日-2024年12月31日

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荣耀返厂维修

活动期间，针对手机、平板、PC指定机型主板出现故障、折叠屏转轴的小A壳&T型块或内屏出现人为损现象
希望修复开机保留资料、可享受荣耀返厂维修活动，设备将返回荣耀授权的高级维修中心检测并维修。

维修省钱

维修最低价209元起

专业维修

由专业工程师检测
全程采用制造生产工艺流程
管理体系通过ISO9001质量认证

质量保障

维修后对更换的器件享受90天保修服务
（主板唤醒除外）

参与产品型号及价格

*主板唤醒不承诺100%唤醒成功，需签署维修风险承诺书
*参与机型、维修类型持续刷新中，敬请关注

参与方式

1、设备故障

2、到店/寄修参与活动

3、数据备份

4、设备返高级维修中心
维修，设备维修状态随时查

5、维修完成，设备寄回

6、前往服务点取机/
服务店寄回设备

可选择到店维修、寄修服务，
参与荣耀返厂维修活动

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常见问题

1、参与荣耀返厂维修活动，大概需要多长时间完成维修？

答：您好，设备需寄回荣耀授权的高级维修中心采用专业设备维修，受物流运输因素影响，维修周期平均在10天左右。如遇节假日、特殊天气，疫情等特殊情况，或由偏远地区寄出，维修周期会适当延长。手机维修期间，您可以在服务店申请备用机使用。
*备用机及机型提供以荣耀官方授权服务中心实际情况为准

2、参与荣耀返厂维修活动的设备，里面的资料会保存吗？

答：您好，若返厂维修主板故障，设备内的资料将会被抹除。为了您的个人信息安全，维修前请提前备份数据，也可前往荣耀官方授权服务中心联系体验顾问协助备份。若返厂尝试主板唤醒，主板修复开机，设备内的资料会保留；若返厂维修非主板故障，理论上设备内资料会保留，但仍然存在意外情况导致丢失的风险，建议返厂前在荣耀官方授权服务中心联系体验顾问协助备份。

3、参与荣耀返厂维修活动，针对主板维修或主板唤醒不承诺 100%修复，是什么原因？

答：您好，如果工厂检测主板为CPU、GPU、RAM&ROM芯片故障以及受主板自身老化、断线等限制，主板不能保证100%修复。如果维修不成功，设备原件将会退还给您，且不收取任何费用。建议您更换全新主板或者参加优惠换板服务活动，具体价格可通过荣耀服务官网https://www.honor.com/cn/support/sparepart-price/查询。

4、参与荣耀返厂维修活动，若无法修复，还能恢复到送修前的初始状态吗？

答：您好，针对主板故障维修工厂维修过程中，会涉及对相关芯片的焊接与更换，若仍然无法修复，在原件退回时，无法能保证100%恢复到送修前的初始状态。

5、参与荣耀主板返厂维修是否可以享受荣耀服务日人工费减免活动？

答：您好，主板唤醒维修活动不能享受荣耀服务日人工减免活动，非主动唤醒维修场景返厂维修活动可以享受荣耀服务日人工费减免。

6、我的设备参与返厂维修后，会影响原来的保修吗？

答：您好，针对主板维修和非主板故障场景，设备在保修期内：如主机其他部件无其他人为损，符合续保条件（以门店检测判定为准），返厂维修后主机延续原有保修期，返厂维修的主板延续主机保修期或维保90天（以较长的时间为准）。
设备已过保修期：只针对返厂更换的备件保修90天。
具体的维修保修期计算方式请以服务店检测结果为准。针对主板唤醒场景，保修期内(主机保修期≥30天)，主机(含主板)延续原有保修期；保修期内(主机保修期<30天)，主机(含主板)保修期延保至30天；过保修期后，主板唤醒后仅保证手机数据用户可导出，对主板功能不承诺保修。

7、参与荣耀返厂维修活动，主板维修和主板唤醒区别在哪里？

答：您好，主板维修和主板唤醒虽然都是维修主板，但采用的维修方法有所不同，主板维修在维修过程中会进行底层软件加载，主板中的资料会清除，严格按维修工艺测试流程进行作业；主板唤醒是已修开机为目的，确保用户能导出资料，不会对主板进行软件加载，不会更换主板上的CPU&FLASH核心芯片；