机场导航相关问题
机场导航相关问题 |
1 不知道如何使用机场导航功能
在机场下飞机后,经过行李提取处,会弹出上车点导航卡片,点击卡片,可选择合适的上车点(网约车/出租车)进行导航,指引您到达指定的目的地。
当前仅支持地图导航,AR实景导航持续适配中,具体以实际发布时间为准,不支持语音导航。
- 当荣耀AI & YOYO/智慧助手为7.1.4.538之前版本(不包含7.1.4.538),如图所示:(版本号查看方法:设置>荣耀AI & YOYO/智慧助手>右上角三个点>基础服务>关于>版本号)
- 当荣耀AI & YOYO/智慧助手为7.1.4.538及之后版本,如图所示:
2 支持机场导航功能的手机
支持的手机型号:荣耀Magic6系列、荣耀200系列、荣耀Magic V Flip、荣耀Magic V Flip 高定款、荣耀Magic V3系列、荣耀Magic Vs3、荣耀Magic5系列、荣耀Magic V2系列、荣耀Magic Vs2、荣耀100系列、荣耀90 GT、荣耀Magic7系列、荣耀300系列。
3 支持机场导航功能的机场
当前支持机场覆盖了16个城市,26个航站楼,具体列表如下:
序号 |
城市 |
机场航站楼名称 |
支持情况 |
|
2D导航 |
AR导航 |
|||
1 |
北京 |
北京大兴国际机场 |
支持 |
支持 |
2 |
北京 |
北京首都国际机场T2 |
支持 |
不支持 |
3 |
北京 |
北京首都国际机场T3 |
支持 |
不支持 |
4 |
深圳 |
深圳宝安国际机场T3 |
支持 |
支持 |
5 |
天津 |
天津滨海国际机场T2 |
支持 |
不支持 |
6 |
西安 |
西安咸阳国际机场T2 |
支持 |
支持 |
7 |
西安 |
西安咸阳国际机场T3 |
支持 |
不支持 |
8 |
成都 |
成都天府国际机场T2 |
支持 |
支持 |
9 |
成都 |
成都双流国际机场T2 |
支持 |
支持 |
10 |
沈阳 |
沈阳桃仙国际机场T3 |
支持 |
支持 |
11 |
合肥 |
合肥新桥国际机场T1 |
支持 |
支持 |
12 |
温州 |
温州龙湾机场T2 |
支持 |
支持 |
13 |
石家庄 |
石家庄正定国际机场T2 |
支持 |
不支持 |
14 |
太原 |
太原武宿国际机场T1 |
支持 |
不支持 |
15 |
太原 |
太原武宿国际机场T2 |
支持 |
不支持 |
16 |
长春 |
长春龙嘉国际机场T2 |
支持 |
不支持 |
17 |
武汉 |
武汉天河国际机场T3 |
支持 |
不支持 |
18 |
福州 |
福州长乐国际机场T1 |
支持 |
不支持 |
19 |
厦门 |
厦门高崎国际机场T3 |
支持 |
不支持 |
20 |
厦门 |
厦门高崎国际机场T4 |
支持 |
支持 |
21 |
上海 |
上海虹桥国际机场T1 |
MagicOS 9.0支持 |
不支持 |
22 |
上海 |
上海虹桥国际机场T2 |
MagicOS 9.0支持 |
不支持 |
23 |
上海 |
上海浦东国际机场T1 |
MagicOS 9.0支持 |
不支持 |
24 |
上海 |
上海浦东国际机场T2 |
MagicOS 9.0支持 |
不支持 |
25 |
广州 |
广州白云国际机场T1 |
MagicOS 9.0支持 |
不支持 |
26 |
广州 |
广州白云国际机场T2 |
MagicOS 9.0支持 |
不支持 |
仅Magic6系列在部分机场支持AR导航,其他机型不支持AR导航。
- 支持机场持续更新中。
- AR实景导航持续适配中,具体以实际发布时间为准,请您耐心等待。
4 无法使用“机场导航”功能
请点击设置>荣耀AI & YOYO/智慧助手>YOYO建议>航班出行开关,按照操作绑定“航旅纵横”即可,操作步骤截图如下:
5 找不到机场导航功能入口
- 请按照上述无法使用“机场导航”功能的操作,进行航旅纵横的绑定;如您未绑定航旅纵横,但是收到了航班行程短信,二者都可以触发卡片的弹出。
- 在指定机场国内转盘行李提取处即可触发APP建议弹出,点击APP,选择合适的上车点,发起导航,如下图所示:
- 当荣耀AI & YOYO/智慧助手为7.1.4.538之前版本(不包含7.1.4.538),如图所示:(版本号查看方法:设置>荣耀AI & YOYO/智慧助手>右上角三个点>基础服务>关于>版本号)
- 当荣耀AI & YOYO/智慧助手为7.1.4.538及之后版本,如图所示:
- 当荣耀AI & YOYO/智慧助手为7.1.4.538之前版本(不包含7.1.4.538),如图所示:(版本号查看方法:设置>荣耀AI & YOYO/智慧助手>右上角三个点>基础服务>关于>版本号)
- 请保证手机桌面添加了YOYO卡片;如果您不小心移除,请参考问题6,重新添加卡片;
- 仅支持国内部分航空公司弹出,国内不支持春秋、九元航空公司,不支持他国航空公司;
- 卡片的弹出和发起导航,未与其它三方打车软件绑定;建议您使用此功能时,将目的地选择在打车点附近;
6 找不到YOYO建议
如YOYO建议被移除,请参考如下2个方法进行卡片添加。
方法1:桌面>双指捏合>桌面卡片>点击YOYO建议·卡片集>左滑选择APP建议。
方法2:设置>荣耀AI & YOYO/智慧助手>YOYO建议>添加”YOYO建议“到桌面(按住卡片,可选择“显示小尺寸卡片”移动到手机主桌面)。
7 机场某些区域无法使用机场导航
当前机场导航主要覆盖国内到达大厅到上车点区域,如下区域暂不支持导航。
- 国内外出发、国际到达、卫星厅、彩虹桥等区域暂不支持;
- 暂不支持导航到其它公共交通上车点(如地铁、机场大巴等)。
8 不知道如何进入AR实景导航
在支持AR实景导航的航站楼,首次使用会提示,竖起手机,进入AR实景导航模式;平端手机,切回地图导航模式。
如果没有弹窗提示,表示该机场暂不支持AR实景导航功能。
9 我的AR实景导航不准确
AR采用的是视觉算法,使用过程中建议对准机场内部建筑,如店铺等。
- 避免摄像头前方被人群遮挡;
- 避免对准动态广告牌;
- 如果导航丢失,请移步到空旷区域,避开人群等,重新识别环境信息。
10 在机场YOYO建议没有弹出卡片“机场导航”
- 确认您所在的机场是否支持机场导航功能;
- 确认您是否打开了“航班出行”功能,进行了航旅纵横的绑定;
- 确认您购买的航班是否是春秋、九元及国际航空,部分航空公司当前不支持本服务;
- 请确认您是否移除了YOYO建议,如果移除,请参考问题6重新添加。
11箭头方向不准确
室内环境,磁场干扰较多,请您在导航界面一定幅度晃动手机,观察箭头是否准确。
12 楼层显示不准确
- 您在上下楼梯时,可能出现楼层显示不准的现象,请您在本楼层持续步行10秒钟以上,观察楼层是否正确;
- AR实景导航楼层显示不准确时,请尝试切换地图导航。
13 路线规划是错误的
因为机场人流量较多,部分路段或者入口,存在临时管控的现象,请您基于机场实际路线情况选择路线,我们会根据您重新选择的路线进行规划。
14 网约车上车点是错误的
由于机场管控调整,更换上车点位置,地图可能未及时更新,我们会定期维护刷新,感谢您的反馈。
15 地图显示的店铺、扶梯等地图信息不准
由于机场楼层内部装修调整或店铺更换,地图可能未及时更新,我们会定期维护刷新,感谢您的反馈。
16 导航显示异常
如果出现以下现象:
- 首次出现地图加载不成功;
- 定位显示异常;
- 地图导航切换到AR实景导航不显示。
请检查数据业务是否正常,尝试重新开关飞行模式。