更多产品
产品对比
荣耀手机/平板密码保险箱无法自动保存或填充账号和密码
适用产品：
手机，平板
系统版本：
不涉及系统版本
| 荣耀手机/平板密码保险箱无法自动保存或填充账号和密码 |
如果密码保险箱无法自动保存或填充账号和密码，请您参考以下方法排查解决：
以下因素可能会影响密码保险箱功能：
未预置密码保险箱、密码保险箱未开启、应用分身不支持密码保险箱、子用户不支持密码保险箱、应用的自动填充功能已关闭、未设置锁屏密码、应用不支持密码保险箱，密码保险箱权限被禁止。
1 请确认是否设置锁屏密码
进入设置>生物识别和密码，检查有无设置锁屏密码，如果未设置请设置锁屏密码后重试。
2 请确认是否预置并打开密码保险箱功能
进入设置>安全>密码保险箱，检查自动保存及填入账号和密码开关是否打开，如果未打开请打开开关后重试。（如果无此路径则不支持密码保险箱功能）
3 请确认该应用的记住密码开关是否打开
进入设置>安全>密码保险箱>管理应用自动填充，查看指定应用的填充开关是否被关闭。如果关闭请打开，如果“管理应用自动填充”无法点击或“应用管理页面”中不存在该应用则忽略。
4 请确认是否是应用分身
请确认是否是使用应用分身登录，密码保险箱不支持保存应用分身的账号和密码。
5 请确认是否是多用户/隐私空间
请确认现在登录的是否是子用户/隐私空间，密码保险箱不支持多用户/隐私空间。
6 请确认密码保险箱权限是否开启（MagicOS 7.0及以后的系统无需该步骤）
进入设置>搜索并进入显示在其他应用上层>点击右上三个点
>显示系统程序>密码保险箱，查看是否允许在其他应用上层显示，如果不允许请打开后重试。
7 请确认密码保险箱功能是否正常
打开“微博”（电子邮件、小红书、抖音）进入到账号密码登录页面，填写账号和密码，点击“返回”按钮回到上个页面，查看是否弹出账号密码弹窗，如果不触发建议致电荣耀热线（95030）反馈。
8 请确认该应用是否支持密码保险箱
以上步骤检查完成后，进入该应用输入账号和密码（注意不是验证码），进行登录，查看是否弹出账号密码弹窗，如果不弹出账号密码弹窗，说明此应用可能不支持此功能，建议致电荣耀热线（95030）反馈。
已知百度、银行类不支持密码保险箱。微信、QQ、淘宝在荣耀Android 14版本之前不支持。
微信扫描二维码分享文章
谢谢您的鼓励！
您的意见已提交成功！
