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手表/手环无法充电
适用产品：
荣耀手环，荣耀手表
系统版本：
不涉及系统版本
| 手表/手环无法充电 |
如果您的手表/手环出现无法充电的现象，建议您参照以下方法进行排查：
检查设备是否长时间未使用
如果您的设备长期未使用，或低电量关机后未及时给设备充电，电池会过度放电，需要更多时间来激活电池，建议您确保设备充电连线正常，插上充电器耐心等待充电图标/电量显示。
检查是否在极端环境下充电
环境温度过高或过低时会触发手表/手环温度保护，充电速度会变慢或无法充电。若设备温度过高，请您将设备远离热源，放置通风地方，待设备温度降低后，再次尝试充电。
检查是否使用原装数据线
使用三方充电线/充电器可能会导致设备充电慢或无法充电，建议您使用原装的数据线和充电底座给设备充电。
确保充电接口接触良好
请您确保设备与充电底座金属触点对位接触良好。检查设备背面充电口、充电底座金属触点是否有脏污或水渍，如有潮湿、脏污现象，请使用软毛刷或柔软干棉布清理，确保充电接口干燥。
仍无法解决
若以上操作仍未解决您的问题，请您携带相关购机凭证，前往就近的荣耀授权服务中心进行检测处理。
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