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系统版本:
windows10, windows11
浏览器无法弹出银行类验证码或知识库

问题现象

Windows自带Edge浏览器,目前主要以Chromium作为内核使用,作为网银类系统网页,常发生无法弹出付款二维码、知识库等现象,影响用户日常查询等多种应用功能。(本文以中国工商银行中国网站为例介绍)。

问题原因

市场部分网银类页面需要依靠兼容性较强的IE进行验证码、资料库等的调用,由于Chromium属于新一代内核,部分界面的调用兼容性不足,会引起调用失败,并通过空白内容进行界面显示。

解决方案

方法一:

  1. 进入Edge浏览器,点击右上方区域更多>设置选项,进入系统配置界面。

  2. 选择默认浏览器,修改“允许在Internet Explorer模式下重新加载网站”选项至允许,重启浏览器。

  3. 再次进入默认浏览器配置界面,添加对应网银类网址到Internet Explorer模式页面中,完成配置,并重新打开对应网站,问题解决。

方法二:

  1. 进入Edge浏览器,点击右上方区域更多>设置选项,进入系统配置界面。
  2. 选择默认浏览器,修改“允许在Internet Explorer模式下重新加载网站”选项至允许,重启浏览器。(前两步骤与方法一同步)。

  3. 重启后,在网址卡片中右键选择“在Internet Explorer模式下重新加载选项卡”。并更新当前网页,完成兼容性配置。

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