微软客户支持电话号码中的选项菜单的变更通知
微软客户支持电话号码中的选项菜单的变更通知 |
微软官方已正式通知如下:
自8月5日起,微软客户服务支持电话号码中的选项菜单对于客户体验已变更。对此给您和客户带来的不便我们表示歉意,同时新的标签与更正子选项菜单如下:
Microsoft客户支持电话: 800-820-3800或400-820-3800
由于旧标签切换新标签存在过渡期,建议以实际微软热线提示操作。
个人用户的子选项菜单变更如下:
选项菜单 (旧) |
选项菜单(新) |
1. 销售 |
1. 技术支持 |
2. 技术支持 |
2. 账户和账单 |
3. 账户和账单 |
3. 销售 |
※ 总机电话号码没有变更。
※ 在个人用户的第二级子选项菜单以外没有变更。
※ 针对主要产品的技术支持选项如下
⚫ Surface支持 (2.技术支持 > 1. Surface)
⚫ Office 支持 (2.技术支持 > 2. Office)
⚫ Windows 支持 (2.技术支持 > 3. Windows)
⚫ Xbox 支持 (2.技术支持 > 4. Xbox)