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笔记本无法连接Wi-Fi
适用产品：
笔记本
系统版本：
windows10, windows11
| 笔记本无法连接Wi-Fi |
若您的笔记本无法连接到目标Wi-Fi，可能是笔记本连接的Wi-Fi本身有问题或笔记本本身状态异常，请您按照下列方法依次排查：
一、排查Wi-Fi环境问题
- 检查笔记本是否被路由拉入黑名单
如果其他设备也不能连接到该Wi-Fi，或者笔记本可以连接到其他Wi-Fi：
- 建议您检查笔记本是否被路由拉入黑名单，若被拉入黑名单请，删除黑名单，参考知识：连接路由器的 Wi-Fi 失败
- 请重启路由或重置路由，参考知识：路由器如何通过复位孔恢复出厂设置
- 检查输入的Wi-Fi密码是否正确
如何判断密码正确：将手机或者其他设备的Wi-Fi密码忘记，重新输入密码，确定密码是否正确。
点击桌面右下角的 WLAN图标 > 网络设置 > WLAN > 管理已知网络，选择热点后点击忘记，然后重新连接热点输入正确密码。
- 路由器连接的设备过多
路由连接的设备已经达到实际支持上限，建议断开一部分连接的设备。
- 连接的2.4G Wi-Fi，环境中的干扰过大
无线信号容易受到干扰，附近可能有很多2.4G信号，导致互相干扰，连接失败：
请关闭蓝牙后重新连接2.4G网络，连接成功后再打开蓝牙；
可以尝试连接5G信号网络；
请尝试清理附近移动设备。
- Windows系统不兼容Wi-Fi的安全加密方式
Windows系统不支持路由器的加密模式，则无法正常连接到路由器的 Wi-Fi。建议您将路由器设置为兼容性更好的“WPA/WPA2 PSK混合模式”后重新尝试连接 Wi-Fi，路由器的 Wi-Fi 加密方式设置步骤如下：
- 将电脑连接到路由器的 LAN 接口（若是支持网口自适应的路由器，则不用区分 WAN/LAN 接口），在浏览器地址栏中输入“192.168.3.1”访问路由器 Web 配置界面。
运营商专供版本 Web 配置界面地址可能有所不同，通常为192.168.101.1，具体请您以产品底部铭牌显示的实际地址为准或咨询相应运营商。
- 选择“我的Wi-Fi”，在安全菜单中选择“WPA/WPA2 PSK混合模式”，点击保存。
- 将电脑连接到路由器的 LAN 接口（若是支持网口自适应的路由器，则不用区分 WAN/LAN 接口），在浏览器地址栏中输入“192.168.3.1”访问路由器 Web 配置界面。
二、排查笔记本端的问题
- 笔记本安装的VPN或加速器软件导致无法连接Wi-Fi：
使用该软件的界面连接Wi-Fi，或者卸载三方软件。参考知识：安装AnyConnect后，笔记本无法连接无线网络
- 驱动的性能设置导致无法连接Wi-Fi：
修改MIMO节能设置、驱动的电源设置，参考知识：计算机在连接WLAN过程中无法扫描到相关热点信号，无法连接热点中解决方案一的步骤2和解决方案二的步骤3。
- 笔记本本地网络环境异常:
病毒、三方软件恶意修改、或者系统本身未知异常导致，可以尝试重置本地网络环境、重置笔记本网络。参考知识：如何重置网络，请将方法一和方法二都尝试一遍。
- 网卡驱动本身问题导致无法连接Wi-Fi：
可以通过荣耀电脑管家更新驱动，也可以到荣耀官网下载最新的驱动。
- 通过荣耀电脑管家更新网卡驱动。
打开荣耀电脑管家，点击“系统优化”，选择“驱动管理”。在驱动管理页面，点击“检查更新”，如有更新，选择安装更新即可。
不同版本的电脑管家，操作界面可能略有不同，请您以实际界面为准。
- 通过荣耀官网安装最新的网卡驱动。
打开链接：https://www.honor.com/cn/support/downloads/，选择“产品类型”、“产品系列”和“输入产品型号”点击“搜索”，在搜索出来的页面选择“网络”，下载网卡驱动。
- 通过荣耀电脑管家更新网卡驱动。
三、F10恢复出厂设置
若以上方法无法解决，请您备份好数据，在开机时不断点按或者长按F10重置系统，或携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测。
- 系统恢复出厂会删除C盘中所有数据，其他盘符中的文件将保留、为了避免您的数据丢失，建议您备份C盘数据包括桌面文件、下载、文档等个人文件，同时也请您记住激活此计算机 Office 组件的微软帐号和密码。
- 计算机恢复出厂后，Office 不会失效。请输入首次激活 Office 时绑定的微软帐号及密码，重新完成 Office 激活操作。
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