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笔记本搜索蓝牙设备，概率搜索不到
适用产品：
笔记本
系统版本：
windows10, windows11
| 笔记本搜索蓝牙设备，概率搜索不到 |
问题现象
笔记本在搜索蓝牙设备的时候，概率搜索不到。
问题原因
- 蓝牙设备未进入配对模式，导致蓝牙设备搜索不到；
- 笔记本使用WLAN下载，占用的资源过多，导致留给蓝牙搜索资源不足，导致蓝牙设备搜索不到；
- 部分蓝牙鼠标/耳机兼容性问题 ；
- 反复快速开关蓝牙导致搜索列表为空。
解决方案
请按照以下方法依次排查：
- 请将您的蓝牙设备置于距离笔记本10米范围内，中间尽量不要隔墙，并确认蓝牙设备电池电量充足；
- 请尝试使用其他笔记本或者手机扫描此蓝牙设备，如其他笔记本或者手机也搜不到，可能是蓝牙设备问题，建议反馈蓝牙设备厂商或更换一个蓝牙设备重新尝试；
- 请您在蓝牙和其他设备，确认蓝牙开关已开启，点击添加蓝牙或其他设备 > 蓝牙 ，然后参考蓝牙设备的使用说明书，打开蓝牙设备的“可发现模式”，然后搜索；
下面是几种常见蓝牙设备打开“可发现模式”的方法供参考：
- 带蓝牙键的鼠标：打开蓝牙鼠标的电源，长按蓝牙键，直至蓝牙红蓝灯交替闪烁（或者蓝灯闪烁）表明设备处于“可发现模式”；
- 开关拨动的蓝牙鼠标：拨动鼠标开关至蓝牙搜索处维持3秒，发现鼠标蓝灯闪烁即设备处于“可发现模式”；
- 蓝牙键盘：长按键盘的电源开关键，直至蓝牙红蓝灯交替闪烁（或者蓝灯闪烁）表明设备处于“可发现模式”；
- 带蓝牙键的鼠标：打开蓝牙鼠标的电源，长按蓝牙键，直至蓝牙红蓝灯交替闪烁（或者蓝灯闪烁）表明设备处于“可发现模式”；
请先关闭WLAN开关，待蓝牙设备搜索到后，再重新打开WLAN开关；
请重新开关蓝牙设备开关和笔记本蓝牙开关，重新再多搜索几次；
- 请进入蓝牙设置界面，将蓝牙发现设备选项从默认改为高级，再重新搜索；
- 请重启笔记本和蓝牙设备，再重新搜索；
- 请重新安装笔记本蓝牙驱动，驱动安装成功后重启笔记本，再重新搜索。
- 如果以上方法没有解决您的问题，建议您使用F10一键恢复将系统恢复出厂设置。如果恢复出厂设置还是无法解决，请您备份好数据前往荣耀授权服务中心检测。
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