更多产品
产品对比
笔记本蓝牙图标/蓝牙开关消失，蓝牙驱动显示黄色感叹号
适用产品：
笔记本
系统版本：
不涉及系统版本
| 笔记本蓝牙图标/蓝牙开关消失，蓝牙驱动显示黄色感叹号 |
问题现象
笔记本任务栏蓝牙图标消失，设置界面蓝牙开关消失，设备管理器里没有蓝牙驱动，或蓝牙驱动显示黄色感叹号，蓝牙不可用。
问题原因
- 通知区域显示蓝牙图标功能未打开。
- 笔记本蓝牙驱动异常。
解决方案
请您依次按照以下方法尝试解决问题：
请打开“在通知区域显示蓝牙图标”功能
依次点击“开始>设置>蓝牙和其他设备>显示更多设备>更多蓝牙设置”，在蓝牙设置界面勾选“在通知区域显示蓝牙图标”。
Windows10依次点击“开始>设置>设备>更多蓝牙选项”，在蓝牙设置界面勾选在通知区域显示蓝牙图标。
请将笔记本关机后再开机
- 请点击Windows键>电源>关机后，再开机，不能直接选择重启。
- 保存文件后，长按开机键10秒强制关机后，再开机。
请启动蓝牙支持服务
按Windows+R键打开“运行”窗口，输入“services.msc”打开“服务”窗口，找到“蓝牙支持服务”选项并右键选中点击“启动”。
请禁用再启用有感叹号的设备
打开设备管理器>通用串行总线控制器，找到有感叹号的设备，点击鼠标右键禁用，然后再启用，蓝牙即可恢复正常。
请卸载有感叹号的设备后点击扫描检测硬件改动
打开设备管理器>通用串行总线控制器，找到最后一个未识别的有感叹的设备，右键选择卸载，然后右键点“扫描检测硬件改动”，蓝牙即可恢复正常。
请卸载未知USB设备后安装蓝牙驱动
- 打开设备管理器>通用串行总线控制器，找到“未知USB设备”，右键选择卸载，勾选“删除此设备的驱动程序软件”（如果有该选项就勾选，无该选项就跳过），点击确定；
- 重启电脑，再通过官网或者荣耀电脑管家下载安装蓝牙驱动。
- 具体下载方法请参考知识：计算机如何在官网下载驱动和电脑管家、如何使用荣耀电脑管家更新驱动
微信扫描二维码分享文章
谢谢您的鼓励！
您的意见已提交成功！
