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智慧屏视频播放显示“0kbps”

适用产品:
荣耀智慧屏X3(All),荣耀智慧屏X2系列(All),荣耀智慧屏Z3(All),荣耀智慧屏X3i系列(All),荣耀智慧屏X1 4G内存版(All),荣耀智慧屏5(All)
系统版本:
MagicOS 7.1, Magic UI 4.0
智慧屏视频播放显示“0kbps”

问题现象:

智慧屏视频播放显示“0kbps”。

解决方案:

1. 如果网速过低,智慧屏视频清晰度选择过高,可能导致视频播放显示“0kbps”,需要依据测速结果选择网速对应的清晰度。请您进入网络列表界面,选择网络测速功能,进行测速,依据测速结果选择视频/片源合适分辨率。

操作路径如下 智慧屏首页 设置>网络与联接>网络>网络测速

2. 当路由器异常会导致测试无结果返回,需要进行路由器重启。如果网络测速无速率,或者无结果返回,请您将路由器进行重启后,将智慧屏重新连接路由器。

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