智慧屏HDMI信号输入异常
适用产品:
荣耀智慧屏X3(All),荣耀智慧屏X2系列(All),荣耀智慧屏Z3(All),荣耀智慧屏X3i系列(All),荣耀智慧屏X1 4G内存版(All),荣耀智慧屏5(All)
系统版本:
MagicOS 7.1, Magic UI 4.0
智慧屏HDMI信号输入异常 |
您好,您可以按以下步骤进行排查:
- 请您重新插拔一下 HDMI 接口的线缆,清理一下盒子HDMI 接口和电视 HDMI 接口的灰尘,查看问题是否恢复;
- 请您检查HDMI 线是否存在异常情况,请您连接至电视机的另一个 HDMI 接口或更换 HDMI 线,查看问题是否恢复;
- 按遥控器菜单键,选择 HDMI 版本 ,根据界面提示重新设置HDMI 版本后, 重连HDMI设备,查看问题是否恢复;
- 如果以上未解决,请恢复出厂设置,并重启智慧屏,确认故障是否恢复。
- 荣耀智慧屏X2系列、荣耀智慧屏X1 4G内存版:智慧屏首页右上角 设置 > 通用 > 高级设置 > 恢复出厂设置
- 荣耀智慧屏X3、荣耀智慧屏X3i、荣耀智慧屏 5 恢复出厂设置路径:智慧屏首页右上角 设置 > 通用 > 高级设置 > 重置> 恢复出厂设置
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