选择您的国家或地区: 停留在当前网站 请选择其他站点

荣耀商城
logo

我的荣耀 开启荣耀之旅

打开
App 内打开

手写笔与平板连接后无法写画

适用产品:
荣耀平板V9 柔光版(All),荣耀平板V9 柔光版,荣耀平板9(All),荣耀平板9 Pro(All),荣耀平板Z7(All),荣耀平板V8(All),荣耀平板V6(5g 10.4英寸 全网通 6gb+128gb、10.4英寸 wifi版 6gb+64gb、5g 10.4英寸 全网通 8gb+256gb、10.4英寸 wifi版 6gb+128gb、10.4英寸 wifi版 6gb+256gb),荣耀平板V9(All),荣耀平板V9,荣耀平板9 柔光版(All),荣耀平板GT Pro(12.3吋 wifi 8gb+128gb、12.3吋 wifi 8gb+256gb、12.3吋 wifi 16gb+512gb、12.3吋 wifi 12gb+256gb),荣耀平板V6,荣耀平板MagicPad 13(荣耀magicpad 13 wifi版 8gb+256gb、荣耀magicpad 13 wifi版 12gb+256gb、荣耀magicpad 13 wifi版 16gb+512gb),荣耀平板GT Pro套装版(All),荣耀平板V8 Pro 12.1(All),荣耀平板MagicPad2套装版(All),荣耀平板9 Pro柔光版(All),荣耀平板 V7 Pro,荣耀平板GT(All),荣耀平板 V7(荣耀平板v7 wifi版6gb+128gb、荣耀平板v7 wifi版8gb+128gb、荣耀平板v7 wifi版4gb+128gb),荣耀平板MagicPad2(All)
系统版本:
不涉及系统版本
手写笔与平板连接后无法写画

如出现无法写画的情况,请按以下方法排查:

  1. 请检查手写笔是否低电关机,建议您将手写笔吸附在设备/充电棒上充电5-10分钟,然后通过弹框与主机连接;
  2. 请关闭平板蓝牙后重新打开;
  3. 请将手写笔与平板取消配对后,再重新配对。

    操作方法:在平板的设置>蓝牙>选择对应的已配对的设备,点击右边的设置,最下方点击取消配对。重新将笔吸附在设备上,通过弹框与主机配对。

若以上方法未解决,建议您提前备份好数据,携带购机凭证,前往荣耀授权服务中心进行检测。

微信扫描二维码分享文章

谢谢您的鼓励!
您的意见已提交成功!

微信服务号

获取更多支持

热线支持
服务热线 95030
尊享服务热线 (折叠屏、至臻版专属) 400-00-95030
获取更多支持 获取更多支持
扫码获取更多服务资讯
微信公众号
微信公众号
扫码获取更多服务资讯
微博
微博
查看更多服务资讯
小程序
小程序
小程序
扫码获取更多服务资讯