选择您的国家或地区: 停留在当前网站 请选择其他站点

荣耀商城

logo

我的荣耀 开启荣耀之旅

打开
App 内打开

耳机左右耳声音不一致

适用产品:
荣耀Earbuds X5,荣耀Earbuds X6,荣耀Earbuds A,荣耀Earbuds X7,荣耀Earbuds 2 SE(All),荣耀Earbuds 3i,荣耀Earbuds 3 Pro
系统版本:
不涉及系统版本
耳机左右耳声音不一致

耳机左右耳声音大小不一致有多种原因,请您按照以下方式进行排查:

  1. 升级耳机版本

    升级您的耳机固件版本到最新版本,将耳机恢复出厂设置后重新配对连接手机/平板使用。

  2. 保持耳机清洁和干燥
    • 耳机头部进水后,水珠会聚集在喇叭振膜表面,会导致声音变小,请在通风和充足日照环境下放置耳机一段时间,将耳机头内的水分充分排除。
    • 耳机头出音孔处有污垢堵塞,请您使用干净的棉签/抹布清理金属网表面上的污垢后使用

    入耳式耳机请检查左/右耳套是否为同一型号并更换。

  3. 更换音源或播放器

    音源区分单双声道,若是某一声道缺失部分音源则会造成单耳短时间内无声,请更换其它音源或使用其它音乐播放器。

  4. 远离电磁干扰的环境

    由于蓝牙耳机的特殊性,如您所在的区域处于电磁干扰较强的环境(如电磁炉,微波炉,火车站等区域),会出现断连无声的情况。请远离具有较大电磁干扰的环境使用。

    若问题仍存在,请携带产品及购机凭证前往附近荣耀客户服务中心检测。

微信扫描二维码分享文章

谢谢您的鼓励!
您的意见已提交成功!

微信服务号

获取更多支持

热线支持
热线支持
服务热线 95030
尊享服务热线 (折叠屏、至臻版专属) 400-00-95030
获取更多支持 获取更多支持
扫码获取更多服务资讯
微信公众号
微信公众号
扫码获取更多服务资讯
微博
微博
查看更多服务资讯
小程序
小程序
小程序
扫码获取更多服务资讯