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手机不能无线反向充电怎么办?

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荣耀Magic V3(All),荣耀Magic5 至臻版(All),荣耀300 Ultra(全网通版 16gb+1tb、全网通版 12gb+512gb),荣耀300 Pro(全网通版 12gb+256gb、全网通版 16gb+512gb、全网通版 12gb+512gb),荣耀Magic4 Pro(All),荣耀V40(全网通版 8gb+256gb),荣耀Magic6 至臻版,荣耀Magic6 Pro,荣耀 Magic3 至臻版(All),荣耀Magic4 至臻版(All),荣耀Magic6,荣耀Magic Vs3(All),荣耀Magic7 Pro(All),荣耀Magic6 RSR 保时捷设计,荣耀Magic5 Pro(全网通版 8gb+256gb、全网通版 12gb+256gb、全网通版 16gb+512gb),荣耀200 Pro(全网通版 16gb+1tb、全网通版 12gb+256gb、全网通版 12gb+512gb),荣耀Magic7 RSR 保时捷设计(All),荣耀Magic V3 双卫星版(All),荣耀 Magic3 Pro(荣耀magic3 pro全网通 8gb+256gb、荣耀magic3 pro全网通 12gb+256gb、荣耀magic3 pro移动定制版 8gb+256gb、荣耀magic3 pro全网通 12gb+512gb),荣耀Magic7(全网通版 12gb+256gb、全网通版 16gb+1tb、全网通版 16gb+512gb、全网通版 12gb+512gb),荣耀100 Pro(All),荣耀Magic V Flip 高定款(All),荣耀Magic V Flip(All)
系统版本:
不涉及系统版本
手机不能无线反向充电怎么办?

手机无法使用无线反向充电时,请您按照以下步骤排查:

请您检查是否已打开无线反向充电开关

手机设置路径如下:设置 > 电池,打开无线反向充电开关。

请您确认您的充电手机电量是否在20%以上

若手机本身电量低于20%,请先使用充电器给手机充电,待电量高于20%后再进行无线反向充电。在手机本身电量低于20%时,手机会自动关闭对外无线反向充电,以保证手机本身的正常工作和良好的充电体验。

请您检查两台手机间是否存在异物

请您查看两台设备之间是否有其他物质,如公交卡,金属环,磁铁,内置金属的保护壳等,如有请移除。

请您检查接收设备是否放置在充电设备的背面中心位置

被充电设备位置会影响充电效率,位置偏离中心越远充电效率越低,甚至超出无线充电有效充电范围。

请您确认接收设备是否支持无线充电功能

是否支持Qi无线充电协议(建议咨询设备厂商),如果您的设备未经过Qi认证,可能会出现兼容性问题,建议采用设备自带的无线充电器进行充电。

Qi认证是WPC无线充电联盟(Wireless Power Consortium)的认可授权标志,获得WPC联盟认证的产品,才可以使用Qi认证标志。

请您使用其他的支持无线充电的接收设备尝试

请您使用其他的支持Qi无线充电的接收设备(如iPhoneX,荣耀30 Pro+)尝试无线反向充电。若可以充电,则可能是接收设备有问题。

如果以上方法仍无法解决

如果以上方法没有解决您的问题,请您备份好重要数据,携带相关购机凭证,并携带手机和充电器前往荣耀授权服务中心检测处理。

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