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荣耀手机图库中照片无法删除怎么办?

适用产品:
手机
系统版本:
Magic UI 6.1, MagicOS 7.0, MagicOS 7.1, MagicOS 8.0, MagicOS 7.2, MagicOS 9.0, MagicOS 8.1, Magic UI 4.0, Magic UI 5.0, Magic UI 4.1, Magic UI 4.2, Magic UI 6.0
荣耀手机图库中照片无法删除怎么办?

1 开启图库的“扩展业务”

关闭图库的扩展业务后,只能浏览图片和播放视频,无法进行删除、编辑、分享、搜索操作,并且没有相册、时刻、创作的选项卡。点击图库> 设置 > 扩展业务 ,打开“全部扩展服务”开关。

2 删除图片时,等待删除动画结束后再返回

删除图片的操作需要一定的时间来执行,当您删除图片后快速点击返回时,图库会认为您终止了删除操作,请您删除图片后,等待删除动画结束后再进行返回操作。

3 删除已上至云端的图片/视频时,需同时删除云端图片/视频

文件在本地和云端都存在,仅删除了本地的文件,图库中仍会显示云端缩略图。

您可以在图库中删除图片/视频时,若出现“同时从云及所有同步设备中删除”复选框时,先勾选该复选框后进行删除,方可同时删除云端中该图片/视频。

从云端删除后图片或者视频将无法恢复,请您谨慎操作。

4 清除图库数据

  1. Magic UI 6.0及以上:进入设置,搜索进入应用管理,点击右上角>显示系统程序,在应用列表找到媒体信息库,进入存储>删除数据

    Magic UI 6.0及以下:进入设置,搜索进入应用管理,点击右上角>显示系统程序,在应用列表找到图库和媒体/媒体存储/媒体存储设备,分别点击图库 > 存储 > 删除数据媒体/媒体存储/媒体存储设备 > 存储 > 删除数据

  2. 重启手机。
 
  1. 删除图库存储数据会导致相册中我的收藏的图片标记失效,需找到之前收藏的图片重新收藏。
  2. 精彩时刻(又名回忆)和发现相册(又名创作)需重新触发相应条件建立,具体操作如下:
    • MagicOS 8.0以前,图库会重新获取数据并分析,在熄屏充电同时电量为50% 以上的情况下,过一段时间后,时刻,发现相册会生成。
    • MagicOS 8.0以后,图库>相册页尝试多次下拉>点击“立即开始”,分析进度完成后,时刻,发现相册会生成。

5 在文件管理中删除图片

您可以尝试在文件管理中删除图片,删除方法:
  1. 查看图片存储路径:在图库中找到需删除的照片,点击右上角图标。
  2. 进入文件管理,根据图片路径查找需要删除的图片,长按后选择删除
  3. 如果在文件管理中还是不能删除图片,请您尝试以下操作:
    1. 如果存储在SD卡中,可能是您的SD卡损坏,建议您备份好SD卡数据,将SD卡格式化或更换SD卡。
    2. 如果是存储在内部存储中,建议您备份好手机数据后,将手机恢复出厂设置。

6 仍然无法解决?

请您提前备份好数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。

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