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游戏加载慢、启动慢、登录慢

适用产品:
手机,平板
系统版本:
Magic UI 6.1, MagicOS 7.0, MagicOS 7.1, MagicOS 8.0, MagicOS 7.2, MagicOS 9.0, MagicOS 8.1, Magic UI 4.0, Magic UI 5.0, Magic UI 4.1, Magic UI 4.2, Magic UI 6.0
游戏加载慢、启动慢、登录慢

启动游戏,加载游戏,登录游戏的过程中反应速度较慢。有多种原因,请您按照以下方法排查:

1 确认是否首次启动游戏

游戏首次启动、更新版本后启动、使用垃圾清理类软件清理了游戏的应用数据后启动。启动运行时需要解压或者下载更新数据包,这个过程通常耗时比较久,请您耐心等待。

2 检查网络是否良好

网络信号较弱或网络速度较低时,可能导致游戏在加载更新资源时速度慢,请您更换网络后尝试。

3 检查游戏服务器是否异常

游戏自身服务器出现异常,可能导致手机/平板游戏登录或游戏过程中反应慢、延迟等问题。

您可用其他手机/平板在相同良好的网络环境下登录查看,如也存在相同问题,可能是游戏服务器的问题,可向游戏客服咨询反馈。

4 检查手机/平板存储空间是否充足

建议您保持存储空间不低于10%,避免手机/平板因剩余存储空间不足,导致资源加载慢。

5 清理后台应用程序

游戏前请您进入多任务界面,点击清理后台应用。

6 暂停后台正在进行的下载、更新或者文件拷贝操作

后台下载或者文件拷贝等会占用系统资源,建议您避免多个下载任务同时进行。

7 关闭省电模式、保持电量充足

如果您开启了省电模式,建议您按以下路径关闭,设置 > 电池 > 省电模式,并保持电量充足(20%以上)。省电模式和低电量情况下,手机/平板会降低性能以节省电量。

8 重启手机/平板

您可以尝试关机重启。长时间未关机,会导致系统缓存数据过多,运行状态不佳等问题。

9 更新系统版本

请您确认是否为最新系统,如不是最新版本系统,建议更新系统后尝试。

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