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荣耀手机/平板拍照或截屏后在图库中找不到图片怎么办?

适用产品:
手机,平板
系统版本:
Magic UI 6.1, MagicOS 7.0, MagicOS 7.1, MagicOS 8.0, MagicOS 7.2, MagicOS 9.0, MagicOS 8.1, Magic UI 4.0, Magic UI 5.0, Magic UI 4.1, Magic UI 4.2, Magic UI 6.0
荣耀手机/平板拍照或截屏后在图库中找不到图片怎么办?

如果您拍照或截屏后在图库中找不到照片,请您按以下方法排查:

1 拍照后是否立即退出了相机

由于相机拍照后处理图片需要一定时间,如果在拍照完成后立即退出相机,可能出现图片没有生成导致图片丢失,建议您拍照完成后耐心等待图片处理完成。

如果点击相机左下角的小图可以正常查看图片,则表示图片已生成。您也可以进入文件管理中查看图片是否保存成功。

拍照照片保存路径:文件管理 > 浏览 > 我的手机DCIM>Camera

截图保存路径:文件管理 > 浏览 > 我的手机Pictures>Screenshots

2 拍照前清理后台应用

拍照后立即进入图库,显示图片正在加载中,之后图片消失。建议您拍照前清理后台应用。

3 打开相机所有文件管理权限

如果关闭了所有文件管理权限,拍照后从相机左下角缩略图进入图库会显示白屏,出现此现象后需进入设置 > 应用 > 权限管理 > 右上角 > 特殊访问权限 > 所有文件访问权限 > 相机,打开授予所有文件的管理权限(并非所有设备都有此开关)。

4 打开系统程序的系统用户界面权限

截屏后打开图库无法看到刚才的截图,需要先打开文件管理,然后再打开相册才能看到,出现此现象后需进入设置 > 隐私 > 权限管理 > 右上角 > 特殊访问权限 > 所有文件访问权限 > 右上角 > 显示系统程序 > 系统用户界面,打开授予所有文件的管理权限

5 检查照片拍摄时间

点击缩略图查看照片时,优先显示的是拍摄时间最晚的一张照片。如果您曾经更改过系统时间,可能存在之前拍摄的照片时间晚于新照片的情况,建议您正确设置系统的日期和时间,以确保拍摄的照片显示正常。

设置方法:进入设置,搜索日期和时间,打开自动设置开关。

6 检查存储卡是否损坏

如果手机/平板中已插入存储卡,建议将存储卡取出,然后再次拍照确认。若图库中能看到照片,则说明存储卡已经损坏,状态异常,建议更换新的存储卡。

7 清除图库数据

  1. 进入设置,搜索进入应用管理,点击右上角>,在应用列表找到显示系统程序,在应用列表找到媒体信息库,进入存储>删除数据

    Magic UI 4.X和5.0:进入设置,搜索进入应用管理,点击右上角>显示系统程序,在应用列表找到图库/媒体存储/媒体存储设备,分别进入后点击存储 > 删除数据

  2. 重启设备。
     
    1. 删除图库存储数据会导致相册中我的收藏的图片标记失效,需找到之前收藏的图片重新收藏。
    2. 精彩时刻(又名回忆)和发现相册(又名创作)需重新触发相应条件建立,具体操作如下:
      • MagicOS 8.0以前,图库会重新获取数据并分析,在熄屏充电同时电量为50% 以上的情况下,过一段时间后,时刻,发现相册会生成。
      • MagicOS 8.0以后,图库>相册页尝试多次下拉>点击“立即开始”,分析进度完成后,时刻,发现相册会生成。

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