更多产品
产品对比
手机无法关闭人脸识别功能
适用产品：
手机
系统版本：
Magic UI 6.1, MagicOS 7.0, MagicOS 7.1, MagicOS 8.0, MagicOS 7.2, MagicOS 9.0, MagicOS 8.1, Magic UI 4.0, Magic UI 5.0, Magic UI 4.1, Magic UI 4.2, Magic UI 6.0
| 手机无法关闭人脸识别功能 |
手机无法关闭人脸解锁（人脸识别）功能，由多种原因导致，请您按照以下方式进行排查：
1 未删除人脸数据或未正确删除人脸数据
您可以使用以下方法删除人脸数据，请您选择其中一种方式进行操作：
- 进入人脸解锁界面删除面部数据：
请打开设置，搜索并点击人脸识别，根据屏幕提示输入锁屏密码，点击 删除面部数据。确定删除人脸数据，删除人脸数据后将自动关闭人脸识别功能。
- 关闭锁屏密码：
请打开设置，搜索并点击锁屏密码 >关闭锁屏密码，将会删除锁屏密码、指纹及人脸数据，删除后将自动关闭人脸识别功能。
2 器件损坏或软件环境不稳定
手机受到尖锐物撞击、挤压可能会造成器件损坏，或者没有使用标配的充电器等原因导致软件环境不稳定，请重启手机并尝试以上步骤。
3 问题仍无法解决？
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
微信扫描二维码分享文章
谢谢您的鼓励！
您的意见已提交成功！
