荣耀手机/平板系统管家无法拦截骚扰电话

适用产品：

手机，平板

系统版本：

Magic UI 6.1, MagicOS 7.0, MagicOS 7.1, MagicOS 8.0, MagicOS 7.2, MagicOS 9.0, MagicOS 8.1, Magic UI 4.0, Magic UI 5.0, Magic UI 4.1, Magic UI 4.2, Magic UI 6.0

荣耀手机/平板系统管家无法拦截骚扰电话

如果您的手机/平板无法拦截骚扰电话，请您按照以下场景排查解决：

所有骚扰电话都无法拦截

请查看自动拦截骚扰电话功能是否已开启。如果没有开启，所有骚扰电话都将无法拦截。请您按照操作进行设置。
操作方式：系统管家>骚扰拦截>电话拦截规则，开启需要的拦截规则开关。
如果自动拦截骚扰电话功能已经开启，建议您尝试先清除拦截数据库，再将需要拦截的电话号码添加至黑名单。
操作方式：
1. 清除数据：进入设置，搜索进入应用管理，点击 > 显示系统程序 >存储已屏蔽的号码 > 存储 > 删除数据，清除拦截数据库。
2. 添加黑名单：进入电话，点击联系人页签，选择要添加到黑名单的联系人，点击> 加入黑名单。
请您查看号码识别是否被误卸载。
进入设置，搜索进入应用管理，点击 > 显示系统程序 ，查找号码识别。如果找不到号码识别，可在桌面空白处下拉搜索号码识别，点击即可恢复。

只能拦截部分骚扰电话

系统管家默认的骚扰拦截电话的拦截阈值为50次（部分系统版本为15次），某个号码被标记超过该次数时系统会认定此号码为骚扰电话，少于该标记次数的号码不会被拦截。您可以在系统管家中手动调节拦截阈值（拦截阈值过小会增加误拦截风险）。如果默认阈值为50次，建议调至15次；如果默认阈值为15次，建议调至10次以下。
操作方式：系统管家 > 骚扰拦截 >拦截规则>电话拦截规则 > 拦截阈值，手动调节拦截阈值。
骚扰拦截会查询本地数据库，断网的时候不再从网上查询标记号码，会导致部分号码无法拦截，建议您将手机/平板网络保持连接状态。