更多产品
产品对比
手机、平板无限重启或开机黑屏怎么办？
适用产品：
手机，平板
系统版本：
不涉及系统版本
| 手机、平板无限重启或开机黑屏怎么办？ |
开机时手机/平板黑屏，但是有铃声或振动
可能是屏幕问题，请携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
开机时手机/平板黑屏，无响应，或闪红灯，或亮屏后又立即关机
- 建议尝试强制重启手机/平板。（方法：同时长按音量下键和电源键10秒以上/长按电源键10秒以上）
- 可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。
开机进入UI界面、升级界面、Recovery界面、机器人界面、FASTBOOT界面
可能是无意按到了开机键+音量键的组合键后进入了特殊模式导致，建议您同时按住音量下键和电源键长按10 秒以上，尝试强制重启手机/平板，即可正常进入手机/平板桌面。为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
如果以上方法无法解决您的问题或非以上场景，请尝试按照以下通用方法解决：
以下方法可能会擦除您的个人数据，请您谨慎选择，如果手机/平板出现可以开机的状况，建议您立即备份好重要数据。
- 通过 USB 数据线将手机/平板连接至电脑或充电器，手机/平板关机状态下同时长按音量上键+电源键，待手机/平板振动后进入界面选择进入eRecovery模式，如果可以进入eRecovery模式，请您连接WLAN网络并按照提示恢复系统。
- 关机状态下，请您同时按住电源键和音量上键（不插入USB），直到出现HONOR图标时松开，请确认是否可以进入恢复出厂设置（Recovery）模式。 如果可以，请您将手机/平板恢复出厂设置。
如果仍然无法解决，请携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
更多知识
微信扫描二维码分享文章
谢谢您的鼓励！
您的意见已提交成功！
