问题现象:
在更新、升级手机/平板系统过程中,出现了发热的现象。
问题原因:
手机/平板升级过程会占用大量的CPU资源,快速进行数据读写,功耗相对较大,会造成一定的发热;当升级包较大时,升级时间较长,耗电和发热更加明显,这是正常现象。
解决方案:
- 升级过程中,建议您将手机/平板放置在散热良好的位置。
- 请在手机/平板电量充足的情况下进行升级,避免由于边充电边升级带来的热量叠加,防范手机/平板过热。
- 更多内容,请查看手机发热怎么办?。
- 如果上述操作仍无法解决您的问题,建议您重启手机/平板,静置等待几分钟后检查温度是否有恢复正常,如果问题依然存在,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。