荣耀手机桌面图标丢失/应用丢失

适用产品：

手机

系统版本：

Magic UI 6.1, MagicOS 7.0, MagicOS 7.1, MagicOS 8.0, MagicOS 7.2, MagicOS 9.0, MagicOS 8.1, Magic UI 4.0, Magic UI 5.0, Magic UI 4.1, Magic UI 4.2, Magic UI 6.0

荣耀手机桌面图标丢失/应用丢失

如果您手机桌面应用图标丢失、应用找不到，请您按照以下方法排查：

检查是否进入了子用户、访客、隐私空间

主空间安装的部分应用和设置项在子用户或隐私空间下不显示，需要切换到主空间查看。请您进入设置检查目前登录的用户是否为子用户、访客或隐私空间。

请进入设置 > 用户和账户，多用户下方显示当前登录的用户。

部分机型不支持隐私空间/多用户，请以实际情况为准。

检查是否进入了安全模式

在安全模式下，系统仅加载基本功能或预置的应用。屏幕左下角有安全模式字样说明手机正处于安全模式，重启手机即可退出安全模式。

检查应用是否存在

进入设置，搜索进入应用管理，在应用列表查看是否有您需要的应用。

如果应用存在，请尝试找回图标：

更换主题
进入桌面主题应用，点击我的，选择一个预置主题，点击应用。
检查应用是否被停用
进入设置，搜索进入应用管理，找到您需要的应用，进入查看是否有启用按钮，如果有，点击启用将其调整至启用状态（正常状态下显示的是停用或卸载）。
检查是否使用了抽屉风格
进入设置，在搜索框内输入桌面风格，查看桌面风格是否设置为抽屉风格。如果设置为抽屉风格，部分应用图标会集中在抽屉内。在桌面屏幕下半部分任意位置上滑进入抽屉，可查看全部应用，长按应用可将图标拖到桌面任意位置。或者将桌面风格设置为标准风格。
检查是否使用了三方桌面
进入设置，在搜索框内输入默认应用，进入后点击桌面，选择荣耀桌面。如果您使用了三方桌面软件，可能导致部分应用不显示，建议您将默认桌面更换为荣耀桌面。
检查应用在桌面上的位置是否变更
在桌面手指从屏幕中间下滑，在搜索框内输入需要查找的应用名称，点击定位图标即可定位到应用位置。这可能是系统升级或误操作导致应用图标位置移动。
清除荣耀桌面数据尝试恢复

^{此操作会删除桌面布局和快捷方式图标，需要手动调整桌面图标位置并重新添加应用的快捷方式。}

进入设置，搜索进入应用管理，点击荣耀桌面 > 存储 > 删除数据，然后重启手机尝试。
卸载重装/卸载更新应用尝试恢复
进入设置，搜索进入应用管理，找到并卸载该应用，然后从应用市场或该应用官网重新下载安装。

对于无法卸载的系统应用，进入设置，搜索进入应用管理，找到并卸载更新该应用，然后在桌面查看。
可能是应用本身没有图标：部分应用的插件或一些后台服务性质的应用（如支付宝指纹校验服务），本身就没有图标，所以也不会在桌面上显示。

如果应用不存在，请尝试恢复：

个别应用不存在
1. 系统预置应用：请您尝试恢复系统预置应用。
2. 三方应用：请从应用市场或该应用官网重新下载安装。
全部或大多数三方应用都不存在
进入系统管家>清理加速，查看是否有卸载残留，如果有，查看丢失的应用是否都在残留列表中。
- 丢失的应用都在残留列表中：请您备份手机中重要数据后恢复出厂设置。
- 没有残留列表或丢失的应用不在残留列表中：请重新下载丢失的应用。
  
  ^{存储在手机里的应用数据无法恢复，如微信、QQ。}