积分


荣耀积分是对荣耀会员购物、互动等相关行为的奖励。


1.1积分获取


(1)购物:会员在荣耀商城、荣耀亲选、荣耀商城微信及支付宝小程序、Hi荣耀微信及支付宝小程序和线下直营店、体验店购买商品可获得积分。(自2023年9月28日后在荣耀授权体验店购买的商品可获得积分;部分商品如虚拟商品、企业购商品、第三方商家商品等的积分发放以实际购买渠道细则为准。)


普通会员、白银会员按照实际购物金额的10%获得积分,黄金会员、铂金会员按照实际购物金额的20%获得积分;钻石会员按实际购物金额的100%获得积分。实际购物金额以实际支付金额为准,不包括运费,订单中使用积分发生的抵扣,各种优惠券及下单立减、满减等活动优惠。积分小数点后数字将进行四舍五入。(例如,积分商品的实际支付金额为994元,发放99个积分;积分商品的实际支付金额为995元,发放100个积分。如单个订单包含不同类型商品,将根据所含积分商品的实际支付金额计算积分。)


(2)签到、抽奖、发帖互动、参与任务等:用户参加签到、抽奖、发布主题帖、评论、评价商品等活动,或完成荣耀平台设定的积分任务,或在荣耀俱乐部申请加入【创作者】,可以获取丰厚的积分奖励,积分获取细则和使用有效期等请以具体的活动细则为准。


(3)积分发放时间:

荣耀商城、荣耀亲选、荣耀线下直营店购物:订单完成(订单显示已完成且未办理退货手续)后发放。

荣耀线下体验店购物:订单完成后7天内发放。

Hi荣耀小程序购物:选择荣耀线下直营店自提/配送,订单完成(订单显示已完成且未办理退货手续)后发放;选择荣耀线下体验店自提/配送,订单完成(订单显示已完成且未办理退货手续)后7天发放。


1.2积分使用


1.2.1购物时使用积分抵现


荣耀积分可在荣耀商城、荣耀亲选、荣耀商城小程序、Hi荣耀小程序直营店、线下直营门店等购物积分抵现时使用。


积分抵现:用户在荣耀商城、荣耀亲选、荣耀商城小程序、Hi荣耀小程序直营店购买自营商品,在线下直营门店购买全部商品时,可使用积分抵现,每100积分可在下单购物时抵扣1元,积分使用的最小值是1;使用积分抵现时,单个订单中可使用积分抵扣的金额不超过该订单中允许使用积分抵扣的商品应付总金额(指扣除运费、优惠券/下单立减/满减等活动优惠金额后的订单金额)的10%~30%,更多积分抵现规则以平台细则为准。


1.2.2 在积分商城使用积分兑换礼品及参与活动


① 用户根据已持有的积分数额,可在积分商城中进行商品兑换或参与活动。


② 积分商城可兑换礼品包含实物礼品及虚拟权益,具体所需的兑换积分数额请以兑换时对应礼品展示的积分数额为准。


③ 实物礼品将在确认兑换且完整填写收货信息后,于10-15个工作日内包邮寄送,如遇疫情管控等特殊情况将延后发货;虚拟权益兑换后,请根据兑换后的具体使用说明指导进行领取及使用。


④ 积分商城将不定期开展福利活动,您可根据活动页面具体展示的活动信息参与活动。


⑤ 实物礼品兑换后如非质量问题,不支持退换;虚拟权益兑换后将直接发放,一旦兑换即无法进行退换。积分使用后无特殊情况不予退回,兑换前请仔细确认您的信息及需求。如需帮助,请致电95030联系荣耀客服。


1.3积分的过期与扣除


(1)过期:购物所获积分如未使用,将在下一个自然年年底过期(活动页面积分有效期有特殊约定的除外)。例如,2021年12月31日将清空并作废用户在2020年度获得但未使用的积分。


(2)扣除:购物获得积分后若发生退货,将扣除退货商品对应的积分。详情请见平台细则。


1.4积分的违约与注意事项


(1)凡以违反积分规则的方式或采用不正当手段(包括但不限于作弊、恶意刷分、扰乱/破坏系统、恶意利用系统或者规则漏洞)获取、使用积分,荣耀有权根据其行为恶劣程度决定扣除用户账号内所有或部分积分,对于已使用积分,荣耀有权要求该用户返还已抵扣的订单金额或所兑换的礼品或权益。


(2)积分不可兑现、转让、售卖或跨账号使用,且使用积分抵扣部分不开发票,使用积分抵扣部分作为销售折扣在发票上单独列示。


Q1:什么是积分?
A:荣耀积分是对荣耀会员购物、互动等相关行为的奖励。

Q2:积分有什么用?
A荣耀积分可在荣耀商城、荣耀亲选、荣耀商城小程序、Hi荣耀小程序直营店、线下直营门店等购物积分抵现时使用,每100积分可在购物付款时抵扣1元 。未使用的积分,将在下一个自然年底清零 (活动页面积分有效期有特殊约定的除外,例如:2021年12月31日将清空用户在2020年度获得但未使用的积分),请注意及时使用,更多积分抵现规则以平台细则为准。

Q3:如何获得积分?
A在荣耀商城购买自主品牌商品可获得实际支付金额(不含运费)数值的10%、20%或100%的积分(普通、白银会员购物获得实际支付金额的10%的积分,黄金、铂金会员购物获得实际支付金额的20%的积分), 积分的数值精确到个位(小数点后数字按四舍五入计算),例如:购买999元的产品,发放100个积分;此外,用户在荣耀商城参加签到、评价商品、或参与积分翻倍购等促销活动时,可获赠积分,具体以活动规则为准。

Q4:积分的获取规则是什么?
A在荣耀商城购买荣耀品牌实物产品(代销商品、虚拟商品除外),均可获得积分,积分发放的额度为订单实际支付金额数值的10%、20%或100%(普通、白银会员购物获得实际支付金额的10%的积分,黄金、铂金会员购物获得实际支付金额的20%的积分,钻石会员购物获得实际支付金额的100%的积分),小数点后部分四舍五入;实际支付金额是指用户以银行卡/第三方支付/荣耀代金券等方式支付的金额,不包括订单中使用积分以及各种形式的优惠券的抵扣的部分;订单完成(订单已显示完成且未办理退货手续)才可获得积分,积分会在订单完成后回馈到用户的个人中心。

Q5:积分的有效期是多久?
A积分的有效期从获得积分开始至次年年底(活动页面积分有效期有特殊约定的除外),逾期自动作废,若交易在使用积分有效期之外发生退款,该部分积分不予退还,例如:用户在2020年10月1日在荣耀商城购买了一部价值2,799元的手机,用户将获得280个积分, 该积分将在2021年12月31日23:59到期。

Q6:如何使用积分?
A用户可在订单结算页面使用积分抵扣订单金额,积分使用的最小值是1;商品是否可以使用积分抵扣以实际页面提示为准;当前荣耀商城的抢购商品、优享购商品、代销和虚拟商品不支持使用积分抵扣,其他商品是否可用积分抵扣以商品确认订单页面相关提示为准。

Q7:积分使用有哪些限制和规则?
A使用积分及其他优惠时,可用积分抵扣不超过订单中可抵扣商品实付金额的30%;当订单中包含多个商品时,该笔订单可用积分抵扣的上限为所有允许使用积分支付的商品的实付金额上限之和的30%;使用积分支付的订单,消费的积分会在各商品中按一定比例进行分摊;订单一经提交无法再修改积分使用数量,如需修改请重新提交订单,用户自行取消订单后积分将在一定时间内返还到账户;积分不可兑现、不可跨账号使用,且使用积分抵扣部分不开发票,使用积分抵扣部分作为销售折扣行在发票上单独列示。

Q8:积分在哪些情况会被扣减?
A:商品退换货:您退货后,需扣除该商品所获得的积分,如账户积分已使用,则从商品退款金额中扣除相应现金。如订单中享有其他优惠,则以其他优惠规则办理相应退还手续。

Q9:使用积分下单的商品退货后,积分是否退回?多久退回?
A:商品退货后积分将在一段时间内退回到原账号内,如果正常退还的积分在退还时已经过期,则不予退还。

Q10:积分是否支持抵扣运费?
A根据目前积分的规则,单个订单积分总抵扣额不超过订单应付金额的30%(包含运费,扣除优惠券等优惠)。

Q11:积分和成长值的定义和关系是什么?
A

成长值是用来评定会员成长等级的值。通过购物行为产生的成长值,能够使您能够享受荣耀提供相应等级的特权,请在“会员频道( https://www.honor.com/cn/shop/privilege)查看;

积分是用户在荣耀网站(www.honor.com/cn/shop)进行购物、维护个人信息、评价、参与促销活动等行为时给予的回馈,积分仅可在荣耀使用,每100积分可在购物付款抵扣1元。


Q12:之前的购买会补送积分么?
A2021年1月11日0:00以后符合规定的订单均可享受积分赠送,此前订单不补送积分,积分上线试运营阶段,如有异常请以商城公告说明为准。