logo

我的荣耀 开启荣耀之旅

打开
App 内打开

После обновления экран становится синим, черным или мерцает

После обновления экран становится синим, черным или мерцает

Если после обновления экран становится синим, черным или мерцает, выполните следующие действия.

Загрузите официальное ПО

Проблема с экраном может быть вызвана несовместимым сторонним ПО. Чтобы решить проблему, загрузите официальную версию ПО или используйте альтернативное ПО.

Обновите драйверы

Проблема с экраном может возникнуть из-за несовместимости драйверов с обновленной версией системы. Чтобы решить проблему, откройте Диспетчер ПК, перейдите в меню Управление драйверами > Проверка и обновите драйверы до последней версии.

Обновление драйверов с помощью стороннего ПО, не одобренного HONOR, может привести к появлению синего экрана или сбоя при загрузке. В этом случае удалите обновленные драйверы и обновите драйверы повторно с помощью Диспетчера ПК.

Восстановите заводские настройки

Если проблема не решена, подключите компьютер к источнику питания и во время запуска нажмите и удерживайте клавишу F10, чтобы перейти на экран восстановления заводских настроек.

Обратите внимание, что операция восстановления заводских настроек приведет к удалению всех данных с диска C, включая личные файлы, загруженные в папки Рабочий стол, Загрузки и Документы. Создайте резервную копию важных данных, хранящихся на диске C.

Если проблема не решена, создайте резервную копию данных устройства и обратитесь в авторизованный сервисный центр HONOR.

微信扫描二维码分享文章

Спасибо, что помогаете нам улучшить сервис!
Ваш ответ отправлен!
Горячая линия

Горячая линия

8 8200 0711 002

Ежедневно с 8:00 до 22:00

русский

8 8200 0711 002

Ежедневно с 8:00 до 22:00

русский

HONOR сервис

HONOR сервис

Пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами сервиса, чтобы получить техническую поддержку для вашего устройства.

by.support@honor.com

Пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами сервиса, чтобы получить техническую поддержку для вашего устройства.

by.support@honor.com