Voortgang van aanvraag controleren en aanvullende informatie verstrekken

Voortgang van aanvraag controleren en aanvullende informatie verstrekken

Als u een verzoek hebt ingediend om uw account, beveiligingstelefoonnummer of beveiligings-e-mailadres te wijzigen, bewaar dan uw aanvraagnummer (in het sms-bericht dat door het systeem is verzonden nadat de aanvraag is ingediend) op de juiste manier voor verdere vragen over de voortgang van de aanvraag.

U kunt het volgende doen als u niet bent aangemeld op uw apparaat:

1. Ga naar de aanmeldingspagina van het account en selecteer Help.

2. Onder Help selecteert u Aanvraag.

3. Selecteer Aanvraagstatus controleren en volg de aanwijzingen.

U kunt het volgende doen als u momenteel bent aangemeld op uw apparaat:

1. Ga naar Instellingen > HONOR-id > Accountcentrum > Accountbeveiliging.

2. Selecteer Beveiligingscentrum.

3. Selecteer Aanvraag.

4. Selecteer Aanvraagstatus controleren en volg de aanwijzingen.