يُشير هاتفي إلى عدم وجود مساحة تخزين كافية

افتح الإعدادات، وانتقل إلى التخزين للتحقق من مساحة التخزين المتبقية:

1. ١.  إذا كانت مساحة التخزين المتبقية غير كافية
2. ٢.  إذا كانت مساحة التخزين المتبقية كافية

قم بإجراء ما يلي:

1. ١.  قم بتنظيف مساحة التخزين.
   1. ١.  نوصيك بإزالة تثبيت التطبيقات التي نادرًا ما تستخدمها. تشغل التطبيقات المثبتة حجمًا كبيرًا من مساحة التخزين.
   2. ٢.  افتح مدير الهاتف، وانقر على تنظيف، وحدد البيانات التي ترغب في حذفها، وانقر على حذف (). وبدلاً من ذلك، انقر على تحسين، وحرّر بعضًا من مساحة التخزين بناءً على نتائج المسح والتوصيات.
2. ٢.  تحقق مما إذا كنت أنشأت حسابات مستخدمين فرعيين أو المنطقة الخاصة.
   1. ١.  افتح الإعدادات، وابحث عن المستخدمون وقم بالوصول إليها، وانظر ما إذا تم إنشاء حسابات مستخدمين فرعيين أم لا. يمكنك حذف حسابات المستخدمين الفرعيين التي لم تعد بحاجة إليها بالنقر على اسم المستخدم الفرعي والنقر على حذف المستخدم.

   2. ٢.  افتح الإعدادات، وابحث عن المنطقة الخاصة وقم بالوصول إليها، وانظر ما إذا تم عرض تسجيل الدخول على الشاشة. وفي هذه الحالة، انقر على في الزاوية العليا اليمنى، وانقر على حذف المنطقة الخاصة، إذا لم تعد بحاجة إليها. (في حال عرض تمكين، فهذا يُشير إلى عدم إنشاء المنطقة الخاصة على هاتفك.)

3. ٣.  انقل الملفات الكبيرة إلى بطاقة ذاكرة (إذا كانت مدعومة من هاتفك).

   في حال تثبيت بطاقة ذاكرة على هاتفك، قم بنقل صورك، وملفات الصوت، وملفات الفيديو، والملفات الأخرى الكبيرة من وحدة التخزين الداخلية إلى بطاقة الذاكرة.

4. ١.  قم بتغيير المكان الافتراضي إلى بطاقة الذاكرة (إذا كانت مدعومة من هاتفك).

   في حال تثبيت بطاقة ذاكرة على هاتفك، انتقل إلى الإعدادات > التخزين > المكان الافتراضي وقم بتعيين المكان الافتراضي على بطاقة الذاكرة.

5. ٢.  قم باستعادة هاتفك إلى إعدادات المصنع.

   انسخ بياناتك احتياطيًا وقم باستعادة هاتفك إلى إعدادات المصنع:

   افتح الإعدادات، وابحث عن خيار استعادة ضبط المصنع وقم بالوصول إليها، واتّبع التعليمات على الشاشة لاستكمال المهمة.

قم بإجراء ما يلي:

1. ١.  ربما زُرت مواقع ويب عن غير قصد تُنشئ هذا النوع من المطالبات للترويج لتطبيقات مدير الهاتف. امسح الملفات المؤقتة في متصفحك وحدّث مكتبة فيروسات مدير الهاتف لحظر مواقع الويب الزائفة.
   • انتقل إلى مدير الهاتف > الإعدادات، وحدد تحديث تلقائي/فحص الفيروسات عبر الإنترنت.
2. ٢.  إذا فشل الهاتف في تحديث النظام بسبب عدم كفاية مساحة التخزين، فنظّف مساحة التخزين كما هو مطالب لإيجاد مساحة للتحديث.