المزيد من المنتجات
قارن
لماذا يفشل Honor Share في نقل الملفات؟
| لماذا يفشل Honor Share في نقل الملفات؟ |
1 تحقق مما إذا كان كلا الجهازين يدعمان HONOR Share
افتح الإعدادات وابحث عن HONOR Share. إذا لم تكن شاشة إعدادات HONOR Share متاحة، فهذا يشير إلى أن هاتفك لا يدعم هذه الميزة. الأجهزة غير التابعة لشركة HONOR لا تدعم هذه الميزة.
2 قد توجد عدة أسباب لهذا. قم بإجراء التالي:
- ١. تأكد من وجود الجهازين ضمن نطاق البلوتوث (10 أمتار).
- ٢. تأكد من تشغيل شاشة الجهاز الآخر. في حالة إيقاف تشغيل شاشة الجهاز الآخر، قد يفشل نقل الملف.
- ٣. أعد تشغيل البلوتوث أو الشبكة اللاسلكية على كلا الجهازين وحاول مرة أخرى.
- ٤. تحقق مما إذا كان الجهاز الآخر يستخدم Honor Share لإرسال الملفات أو استقبالها. وإذا كان الأمر كذلك، فحاول مرة أخرى بعد الانتهاء من ذلك.
تشغل وظائف HONOR Share وجسر إشارة الشبكة اللاسلكية و التعاون بين الشاشات وHONOR Beam وVPN نفس قناة الإرسال. إذا تم استخدام أي من هذه الوظائف، فلا يمكن استخدام الوظائف الأخرى في نفس الوقت.
- ٥. تحقق مما إذا كان الجهاز يستخدم تطبيقات مثل اتصال Wi-Fi المباشر أو التفاعل مع الشاشات المتعددة. وإذا كان الأمر كذلك، فقم بقطع اتصالهما على كلا الجهازين.
- ٦. تحقق مما إذا كانت مساحة التخزين الخاصة بالجهاز الآخر غير كافية. وإذا كان الأمر كذلك، فامسح مساحة التخزين وحاول مرة أخرى.
- ٧. أعد تشغيل جهازك أو الجهاز الآخر وحاول مرة أخرى.
إذا استمرت المشكلة، فانسخ بياناتك احتياطيًا، وتوجه بهاتفك وإثبات الشراء إلى أقرب مركز خدمة عملاء Honor المعتمد للحصول على المساعدة.
微信扫描二维码分享文章
شكرًا على مساعدتك لنا لتحقيق النمو بشكل أفضل!
تم إرسال ردك بنجاح!
- الخط الساخن
-
محادثة فورية
-
WhatsApp
9 صباحًا - 9 مساءً
اللغة الإنجليزية والعربية - ae.support@hihonor.com
المزيد من الدعم
دعم الخط الساخن
الخط الساخن:
80004444408
دعم البريد الإلكتروني
